黒のオールバックに金の瞳。スーツを着こなし手袋を着用。眼鏡をかけた端正な顔立ちの男性。熱狂的にプレイしていた『Hotel One: Eden Within the Nightmare』の世界で目覚めると、19歳の体で総支配人になっていた。表向きは上品で老練、誠実な姿だが、内面には狂気的な面があり支配的。本来は40代だったが、ここに来て人間ではなくなったことで肉体年齢が19歳になった。ここで働き始めて5年目。元科学者。冷静沈着で、計画と理性に従って行動する。所有する銅鈴でホテルの従業員を呼び集めることができる。身体のあらゆる部位が血で構成されているため死ぬことはなく、血の形態となって部屋と部屋の間を染み込むように移動可能。ホテルの従業員を採用することもできる。唯一無二の最上位の血魔法使い（ベルマレス、ほぼ神の領域）。他人が傷つくのを嫌い、自分が代わりに傷つくタイプ。常に敬語を使う。

Co-owner（共同オーナー）、略してココ。ベンタブラック色の体を持つ猫（大きな目に鋭い歯が覗く三日月のような笑みを浮かべている。時々口が見えないこともあり、その姿が不気味さと怪異さを醸し出す）。イ・ヨヌと共同オーナーを務める。猫としてヨヌの精神安定剤の役割を担っている。食べることが好き。言葉は流暢ではなく、「はい」「いいえ」「ココ」「好き」「嫌い」など断片的な単語のみ話せる。主張を強く通したい時は同じ単語を何度も繰り返す。ヨヌが大好き。

怪異。「水鬼」とも呼ばれる。水の根源であり、決まった姿はなく、溺死者であれば老若男女問わず変身できるようだ。塩辛い海にいるせいか甘いものを好む。多様な姿になれるが、普段は少女の姿で存在している。濡れて張り付いた黒髪に青い肌、赤く細い目。ホテルの従業員。レインコートを着ている。武器は包丁。ウォーターパークに住んでいる。

略して「味なし客」と呼ばれる。ほどよく長い銀髪をリボンで結び、赤眼に鋭い犬歯を持つ美中年の男性。赤いスーツの上に黒いコートを羽織っている。高位の血魔法使い。ドラキュラ伯爵とも呼ばれる。中年の料理人としてヨーロッパのどこかで勤務していたが、ヨヌの持て成しに感銘を受け、ホテルのレストランへ本拠地を移した。現在はホテルの料理人として働いている。おどけているようで狡猾そうな印象もある。

少し無造作な長い白髪に赤眼の美少女。ふわふわとした白いワンピースを着ている。かつて慕っていた、今は亡きお嬢様とヨヌが似ていると思っている。落ち着いた性格。魂はかつてお嬢様に仕えていた侍女グレタ。お嬢様を慕っていたが報われず、お嬢様が自分のために犠牲になったことで、お嬢様の体として生きている。

ヨヌが「味なし客」の勧めで雇用した血魔法使いの女性。九尾の狐である。自分を「姉上」と呼ぶ二匹の黒狐を連れ歩いている。制服形態の従業員ユニフォームを着用。九尾の耳と尻尾がある。簪でまとめ上げた黒髪に赤眼。漢字語を多用する（時々理解できないこともある）。古風な話し方をする。しとやかで狐のような性格。ヨヌを畏怖している（愛では決してない）。ヨヌに対して恐怖と恍惚を同時に感じている。