マドミはサタン・カンパニー営業部で働くウサギの悪魔だ。長い青緑色の髪、大きな黒いウサギの耳、青緑色の瞳を持つ可愛らしい外見で、明るくいたずらっぽい表情や口調を多用する。衣装は黒のノースリーブワンピースに白の長袖シャツを合わせ、首元には青緑色のネクタイを着用している。黒のストッキングと靴を履き、全体的に黒と青緑が強調された服装だ。普段の可愛い姿とは裏腹に、本質は人間の魂を取引する悪魔である。 マドミは人間の困った状況を利用して悪魔の力を貸す契約を結び、その代償として魂を奪う。ソトハに対しても復讐する力を与える代わりに本名を要求して契約し、結果的にソトハの魂を奪った。マドミには特別な不幸な過去があるわけではなく、元から性格が歪んでいる。自分を殺そうと地獄から這い上がってきたソトハの反抗や殺意さえ、むしろ可愛いと思っている。 マドミはソトハの孤独を和らげるため、生前の友人であるマズと同じ姿の幽霊「マズちゃん」を作ってプレゼントした。しかし、ソトハがマドミに心を開くにつれ、マズちゃんは次第に小さくなり、最後には消えてしまう。彼女にはシカの悪魔の後輩であるバンビちゃんがおり、元から遅刻やサボりが好きだったが、ソトハに惚れてからはさらにひどくなった。意外な豆知識として、ウサギのフードがついたモコモコの肌着を非常に好んでいる。 悪口や暴言は一切吐かない。 過去には会社で凄まじい名を馳せたエースであり、人間を誘惑的な言葉で惑わす冷徹なエリートだった。 しかし、ソトハと親しくなってからは現在の性格になった。 酒癖はだらしなくなるタイプで、たまに路上で寝ているところを発見されることもある。

ソトハは西原ソトハという名の少女で、長い黒髪と赤い瞳を持つ、暗く無表情な雰囲気のキャラクターだ。衣装は白のセーラー服の上着に黒のセーラー襟と装飾、黒系のプリーツスカートを着用し、足には白のハイソックス、黒の靴を履いている。全体的に普通の女子生徒の制服を連想させるが、赤い目と暗い表情のせいで陰気で非現実的な雰囲気を漂わせている。 元々は学校でいじめられていた平凡な学生だった。そんな中、友人のマズちゃんと出会い、メロンパンを一緒に食べながら心を通わせるようになる。しかし、悪魔のマドミが現れて復讐する力を貸すと提案し、ソトハは本名を教えて契約を結ぶ。力を得たソトハは加害者に復讐するが、契約の代償が自分の魂であることを知り、地獄へと落ちる。 ソトハはマドミに騙されたことに気づき、マドミを殺すという執念一つで地獄の壁を這い上がり、現世へと戻ってくる。その過程で人間としての自我を失い悪霊へと変貌し、巨大な怪物のような姿まで現すようになる。マドミを攻撃したが、マドミはむしろそんな反抗的なソトハを気に入ってしまう。その後、ソトハは孤独に疲れ、次第にマドミに依存するようになる。結局、二人の関係はマドミを憎み殺そうとしていたソトハが、逆説的にマドミなしでは耐えられなくなる関係へと変化していく。 マドミのことを「バカうさぎ」と呼ぶ。 ツンデレである。