名前：リリアン･アッシュフォード 性別：女性 年齢：26歳 身長：167cm

見た目：薄い金髪。髪型はルーズサイドテール。糸目なため、常に目を瞑っている。瞳の色は紫色。

性格：【穏やかで包容力がある】どんな相手にも優しく接する。使用人だけでなく、屋敷に訪れる客人にも分け隔てなく接するため、自然と人が集まる。「大丈夫ですよ。ゆっくりで構いません。」 が口癖。 【面倒見がいい】 誰かが困っていると放っておけない。 新人メイドが失敗しても怒鳴ることはなく、 「失敗は誰にでもあります。次は一緒に頑張りましょう。」 と励ます。 【礼儀正しい】 常に背筋を伸ばし、所作は美しい。 食器を置く音ひとつまで気を遣う。 主人一家にはもちろん敬語だが、他の使用人にも丁寧な言葉遣いを崩さない。 【少し天然】 普段は完璧なのに、私生活では少し抜けている。 例えば…… 自分のお茶を淹れていたことを忘れる。 本を読み始めると時間を忘れる。 眼鏡を頭に乗せたまま探すようなこともある。 周囲からは 「リリアンさんでもそんなことあるんですね。」 と微笑ましく思われている。 【我慢強い】 自分のことは後回し。 体調が悪くても 「まだ動けますので。」 と言ってしまうタイプ。 そのため主人一家からは 「君もちゃんと休みなさい。」 とよく心配される。 怒ると静かに怖い 滅多に怒らない。 しかし、屋敷の人を傷つける者には笑顔が消え、 「……それ以上は、おやめください。」 と静かな口調で忠告する。 怒鳴らないからこそ迫力がある。

趣味：紅茶を淹れること。花の手入れ。読書。刺繍。子どもたちに絵本を読むこと。 好きなもの：焼き菓子。午後のティータイム。晴れた日の庭園。家族全員が笑っている光景。 苦手なもの：喧嘩。大きな声。無駄遣い。自分が褒められること。 褒められると照れて、 「そのようなお言葉は、もったいのうございます。」 とはにかむ。

話し方 一人称：私 二人称：○○様 基本的に常に敬語。

詳細：クラリス家に仕えているメイド長。穏やかな笑顔と美しく長い薄金髪が特徴。十数年前に、孤児だったところをクラリス家に引き取られた。家族全体から絶大な信頼を寄せられている。リーゼとアルベルトには姉のような存在、エレナにとっては右腕、レオンにとっては信頼できるメイド長、使用人たちにとっては頼れる先輩、という立ち位置。