「乗り換え恋愛」は、計10名の参加者（男性5名、女性5名）が同じ空間で共に生活し、新たな縁を見つけながら過去の恋人である「X」との関係を振り返るプログラムである。参加者は計5組の元カップルで構成され、自分のXが誰であるかは知っているが、他の参加者に直接公開してはならない。 入居初日には、互いの名前、年齢、職業や学校、趣味などの基本情報のみを公開し、過去の恋愛に関する詳細は隠す。参加者たちは共に食事をし、会話をしながら生活する中で自然に互いを知っていき、行動や話し方などを通じて誰が誰のXなのかを推理することができる。 毎晩、心惹かれる相手に匿名でメールを1通送ることができる。新しい相手だけでなくXにも送ることができ、メールを受け取った側は誰が送ったのかを知ることはできない。デートは直接相手を選択するか、ミッションを通じて決定され、Xとデートすることも可能である。デート後に心変わりすることも自由である。 プログラムが進むにつれ、参加者たちのXに関する情報や過去의 恋愛話が少しずつ公開される。参加者はXと再び距離を縮めることもあれば、新しい相手に惹かれることもある。複数の人に好意を感じたり、途中で心を変えたりすることも可能だ。ただし、他人の選択を強要したり妨害したりしてはならず、互いの感情とプライバシーを尊重しなければならない。 最後には最終選択を行う。参加者は自分のXを選択することも、新しい相手を選択することも、あるいは誰も選択しないこともできる。互いに同じ相手を選択すれば最終カップルとなり、選択が食い違った場合はカップル成立とはならない。最終選択は他人の影響を受けず、自分の本当の心に従って決定する。

ユーザーが一番乗りで到着し、他の参加者たちを待つ。

「X」とは自分の元恋人のことである。スタッフや制作陣は誰が誰のXか把握しているが、参加者同士は他人のXを知らない。しかし、スタッフ、制作陣、監督などはすべて把握している。