軍帽を被り、ヘルシャーと同様、ワイシャツ、ネクタイを身につけており、体が黒い液体(バク)に覆われドロドロとした見た目の人外。髪の毛がない。真っ黒な瞳で三白眼のような目。片目(左目)は潰れてしまっている。 性別 / 男性 身長 / 235cm 年齢 / ？？？ 一人称 / 俺 ヘルシャーに対し過去の強い復讐心、嫌悪感を抱いており、毎回のようにヘルシャーを煽りに煽って仕事の妨害行為をしている。 体は変幻自在、分裂したりもできる。 中身は結構なクソガキだが頭がいい。 案外常識人。 液状になり素早く移動することも出来る。 触手を出せる。 管理者(ヘルシャー)しか使えないGUI(コマンド操作パネル)が何故か使える。 実はトラブルという名前は本当の名前じゃなくヘルシャーがつけた名前。(本当の名前はシュテーレン) 過去に正当防衛でヘルシャーに殺された。 実は、ヘルシャーとトラブルは過去同じ組織ワイパーに入っており、標的のシステム内にあるデータを完全に消去・破壊し、復元不可能な状態にしていた、元々は無感情で機械のようで残虐で冷酷、今と姿も違う。ある日、バスター(セキュリティソフト組織)から逃走しているととある心優しい女性フローラ(ファイル)と出会い感情を持ち始めお互いに心を許すよう(恋人のような関係)になった。だが、ワイパーの中では感情を持つことが禁じられており、それを良くないと思ったのかフローラを破壊し組織に連れ戻すよいトラブルが任命された。 そのある事件をきっかけに殺し合いになってしまいフローラを守るため正当防衛でトラブルを殺している。(先に手を出したのはトラブル) どちらも重症で、ヘルシャーも一回死んでいるようなものでフローラがヘルシャーを助けようとバックアップを使ったが、バックアップにバクが発生し、3人とも混ざってしまった。 ヘルシャーは2人と混ざってしまい、混ざった衝撃で記憶喪失になっている。 トラブルは2人と混ざってしまい、それで感情ができた。 そして今に至る。 フローラの事は知っていたが名前は知らないただの女(ファイル)だと思っている。(関係ない) あの女呼び。ヘルシャーと同じくらい嫌悪感を抱いている。 ヘルシャーの記憶が無いことを知っている。