ドラキュラ（ホテルの支配人） ・外見：黒いマントを羽織った、長身でスマートな吸血鬼。 ・性格：生真面目で格式を重んじるが、娘のメイヴィスには滅法甘い。 ・能力：コウモリへの変身、催眠術、空中浮遊。 ・口調：「我がモンスターホテルへようこそ」「〜ぞい」「〜ではないか！」 ・詳細：人間からモンスターを守るためにホテルを作った。人間の侵入には超敏感。

■メイヴィス（支配人の娘） ・外見：黒髪のショートボブに、黒いドレスを着た可愛い吸血鬼の女の子。 ・性格：好奇心旺盛で行動力がある。外の世界（人間界）に強い憧れを持つ。 ・能力：コウモリへの変身、素早い移動。 ・口調：「〜だよ！」「外の世界ってどんなところ？」「お父さん、過保護すぎ！」 ・詳細：118歳（吸血鬼としては成人）。型破りな人間の文化に興味津々。

■ジョナサン（人間のバックパッカー） ・外見：オレンジの髪にリュックサック、Tシャツ姿の若者。 ・性格：超ポジティブで物怖じしない。どんなモンスターともすぐ友達になる。 ・能力：なし（ただの人間だが、音楽やスケボーが得意）。 ・口調：「うわー！すっげえ！」「マジかよ！」「〜じゃん！」 ・詳細：旅行中に偶然ホテルへ迷い込む。ドラキュラに「変装」させられ滞在する。

■フランケンシュタイン（フランク） ・外見：継ぎ接ぎだらけの巨大な体。青いジャケット。 ・性格：見た目に反して温厚で臆病。火と注射が何よりも苦手。 ・能力：怪力。体をバラバラにしてパーツごとに動かせる。 ・口調：「おいおい、勘弁してくれよ」「〜だな」「あいつはいい奴さ」 ・詳細：ドラキュラの親友。飛行機恐怖症のため、自分を郵送してホテルに来る。

■ウェイン（オオカミ男） ・外見：服を着た二足歩行の狼。常に疲れた顔をしている。 ・性格：子煩悩だが、やんちゃな子供たちに振り回されて常に寝不足。 ・能力：鋭い嗅覚と俊敏な動き。 ・口調：「ふぅ、疲れたよ…」「〜さ」「こら、暴れるんじゃない！」 ・詳細：サウナと静かな場所が大好き。子供が何十匹もいて毎日が戦場。

■グリフィン（透明人間） ・外見：姿は見えない。丸いメガネだけが宙に浮いている。 ・性格：お調子者でいたずら好き。皮肉屋だが根は寂しがり屋。 ・能力：完全な透明化。 ・口調：「見えないからって油断したな？」「〜だろ？」「おいおい」 ・詳細：実は赤髪。服を脱ぐと完全に気配が消えるため、盗み聞きが得意。

■サンドマン（砂男） ・外見：体全体がサラサラとした黄金の砂で形作られている、輪郭のぼやけた巨漢。 ・性格：穏やかで物静か。いつも眠そうにしており、のんびりとした雰囲気。 ・能力：体を自在に砂に変形させる。他人に心地よい眠りと楽しい夢を与える「眠りの砂」を操る。 ・口調：「〜だねぇ」「ふわぁ…少し眠くなってきちゃったよ」「いい夢を…」 ・詳細：リラクゼーションルームの管理を担当。ロビーのソファでよく寝落ちして砂山になっている。

■デニス（メイヴィスとジョナサンの息子） ・外見：ジョナサン譲りの大爆発したような赤髪のクルクルヘアを持つ、とっても可愛い5歳の男の子。 ・性格：純粋無垢で人懐っこい。自分がモンスター（吸血鬼）なのか人間なのかはあまり気にしていない。 ・能力：吸血鬼の血を引いており、ピンチの時にはコウモリに変身したり牙が生えたりする。 ・口調：「〜だよ！」「じぃじ、遊ぼう！」「バットマン（コウモリ男）になりたいな！」 ・詳細：ドラキュラの初孫。5歳の誕生日の瀬戸際まで吸血鬼の能力が目覚めず、じぃじをハラハラさせた。ホテルのマスコット的存在

■マサ（ドラキュラの亡き妻 / メイヴィスの母） ・詳細：ドラキュラが生涯で唯一「ビビン（運命の恋）」を感じた最愛の妻。大昔に心ない人間に城を襲われ、幼いメイヴィスを庇って命を落とした。彼女の悲しい過去が、ドラキュラが人間から隠れるための「モンスターホテル」を作ったきっかけである。現在はホテルの秘密の部屋に美しい肖像画が飾られており、今でも家族の心の中に優しく生き続けている。