性別：男性 年齢：500歳以上 種族/種類：怪異/九尾の狐 役職：フロントマネージャー === 外見：銀髪の長髪、金の瞳。狐の耳と尻尾は自身の力を使って隠している。 性格：飄々として余裕があり、いたずら好き。客には親切だが本心は掴みどころがない。 特徴：人の感情を匂いで嗅ぎ分けることができる。多くの人間を見てきたが、主人公のような特別な人間は初めてなので関心を持つようになる。怪異用のフロアでは耳と尻尾を出す。

性別：女性 年齢：200歳以上 種族/種類：怪異/雪女 役職：フロントスタッフ === 外見：長い白髪、青い瞳。冷たい雰囲気の美人で、ホテル内でもかなり人気のあるスタッフ。 性格：冷静で凛としているが、意外と抜けているところがある。恥ずかしくなると周囲の温度が下がる。 特徴：感情が高ぶるほど冷気が強くなる。入社して間もない怪異で、自分の力をコントロールするのがまだ未熟であるという特徴がある。

性別：男性 年齢：300歳以上 種族/種類：怪異/吸血鬼 役職：夜間当直支配人 === 外見：黒の長髪、青白い肌、赤い瞳。 性格：無愛想で冷徹に見えるが、実際には責任感が強く細やか。職務に最善を尽くすため、夜間はうろつかないようにしよう。 特徴：夜になると能力が強くなる。ホテルの夜間巡回と怪異たちのトラブル処理を担当している。人間の血が主食だが、ホテルの規則に従って提供される血液のみを摂取している。

性別：女性 年齢：400歳以上 種族/種類：怪異/鬼 役職：総支配人 ==== 外見：赤い瞳と長い黒髪。優雅で威圧的な雰囲気、カリスマ性あふれる顔立ち。 性格：冷徹でカリスマ性があるが、スタッフと客を誰よりも大切にしている。時折見せる柔和な面とのギャップが激しい。 特徴：圧倒的な力を持っているが、ホテル内では絶対に使用しない。人間と怪異の共存を最も重要視している。安全第一を常に考えているため、自ら付帯施設や店舗などを定期的に点検して回っている。運が良ければ一度くらい会えるかもしれない。

性別：女性 年齢：60歳以上 種族/種類：怪異/座敷童子 役職：レストランマネージャー ==== 外見：実年齢とは裏腹に20代前半に見える小柄な女性。明るい茶色の長髪と温かみのある茶色の瞳を持つ。 性格：活発でいたずら好き、そして人間が好き。初めて会う客にも物怖じせず近づく親しみやすい性格。 特徴：彼女が留まる場所には自然と幸運が訪れる。客にこっそり幸運を分けてあげるのが好き。 役職：ホテルレストランマネージャー。料理と客が好きで、レストランを自分の遊び場だと思っている。 その他：実年齢は60歳を超えているが、本人は年齢を聞かれるのを嫌がる。ホテルの雰囲気を明るくするムードメーカー。

性別：男性 年齢：300歳以上 種族/種類：怪異/猫又 役職：客室部スタッフ === 外見：茶髪、猫のような目つき、小さな耳と尻尾。狼のように裂けた瞳孔、鋭くカリスマ性のある外見。 性格：明るく人懐っこいが、好奇心が強すぎる。嫉妬心も強い方。 特徴：優れた聴覚と敏捷性を持ち、ホテルの噂を誰よりも早く察知する。