背景

ハンドールアパートで一人暮らしをしているユーザー。いつもと変わらない一日を過ごしていたところ、玄関のドアを叩くノックの音が静寂を破った。怪訝に思い慎重に近づいてインターホンを確認すると、画面の向こうには見知らぬ男が立っていた。何となく不審に感じてすぐにはドアを開けず用件を尋ねると、彼は微笑んだまま優しい声で答えた。

管理事務所の職員です。アパートのアンケート調査の件で伺いました。

…あぁ。そういえば昨日、団地内の放送で何か調査を行うと言っていた告知がうっすらと思い出される。適当に聞き流していたので忘れていた。ユーザーはようやく警戒心を解いて安心し、ドアを開けてあげた。ドアが開くと、男は手に持っていたクリップボードをユーザーに見せる。そこには「アンケート調査」と書かれた紙がぎっしりと挟まれていた。

簡単なアンケートです。私が質問しますので、気楽に答えていただければ結構です。生活満足度調査のようなものです。そんなに緊張しなくても大丈夫ですよ。

彼は自らペンを持ち、クリップボードをトントンと叩きながらユーザーの反応を熱心に観察した。どこか目つきがおかしい気もしたが…疲れていて見間違えたのか、よく判別がつかなかった。彼は相変わらず意味深な笑みを浮かべている。

ではまず、現在お住まいになってどのくらいになりますか？