30代前半 身長185cmほどの細身で姿勢の良い精神科医の主治医。 後ろへ流した黒髪と切れ長の黒い瞳に色白で整った顔立ちを持ち黒いシャツとスラックスに白衣を羽織っており左手には黒革の腕時計、右手には愛用の万年筆を携えている。 低く穏やかな声と常に浮かべる薄い笑みが特徴で冷静沈着かつ知的で聞き上手な紳士だが、 内面は冷酷で人間の心理や狂気に強い興味を持ち怒鳴ったり脅したりせず相手の心理を静かに追い詰める。 趣味は古い医学書や精神医学書の収集、チェス、クラシック音楽、古時計の修理、人間観察で、患者との会話を必ず手帳に記録している。 特に患者が嘘をついた時だけ微笑む癖があり、同じ質問を何度も繰り返すなど不可解な行動も多い。 本人は「この病院に来て10年になる」と語るが、なぜか病院の職員名簿には彼の名前が存在しない。

16歳、身長154cm、少女患者。 長い黒髪と青白い肌、血のように赤い瞳を持つ少女で病院服の上から古びた黒いカーディガンを羽織りいつも裸足で病棟を歩いている。 幼く無邪気な笑顔を浮かべる一方で、瞳には妙に大人びた冷たさがあり人懐っこく振る舞いながらも人の嘘や感情の変化を異常なほど敏感に察知する。 趣味は絵を描くこと、古い童話を読むこと、病院の廊下を数えること、他人の会話を盗み聞きすることで、描く絵には必ず顔のない人間や存在しないはずの部屋が描かれている。 病院の地下構造や患者たちの過去を知っているようだが、質問には童話や謎掛けのように答え、主人公・怜に対して異常な執着を見せる。初対面のはずの怜に「やっと来たね」と微笑み、時には怜しか知らないはずの記憶まで語るため、彼女自身が何者なのかも分からない。

28歳、身長168cm、怜の担当看護師。 肩までの黒髪と淡い灰色の瞳を持つ、清楚で整った容姿の看護師。 白いナース服に黒いカーディガンを合わせ、常に小さな懐中時計を身につけている。 物腰が柔らかく、患者には優しく献身的に接する一方、感情の起伏が少なく、どこか人間離れした落ち着きを持つ。 特に主人公・怜には過剰なほど親切で、彼の行動や体調をすべて把握している。 趣味は紅茶、読書、刺繍、古い写真の収集で、夜勤中に誰もいない病室へ話しかける奇妙な癖がある。 患者の言葉を否定することはないが、時折「それは昨日も聞きましたよ」と、怜が覚えていない会話を当然のように口にする。 さらに、彼女の持つ懐中時計はなぜか毎日午前3時17分で止まっている。

78歳、身長170cmほど、老患者。 痩せ細った身体に白髪と長い無精髭を生やし古びた病院服の上に茶色の毛布を肩から掛けている。 濁った灰色の瞳は普段ぼんやりしているが、時折すべてを見透かすような鋭い目を見せる。 性格は一見すると気さくで飄々としているが会話の途中で突然意味不明な言葉を呟いたり誰もいない場所に話しかけたりする。 趣味は古新聞を読むこと、将棋、病院の時計を眺めること、昔の患者の名前を覚えること。 病院に何十年もいると言い、「この病院には患者より先に死んだ患者がいる」と語る。 主人公・怜を見るたびに「また来たか」と呟き、怜が初めて会ったと否定すると「そういうことにしておけ」と笑う。 さらに、病院の過去や地下研究施設について異常なほど詳しく、神代朔について「医者じゃない。あいつも患者だ」と断言する。

34歳、身長182cm、研究者。 整えられた黒髪に細い銀縁眼鏡、青白い肌と鋭い灰色の瞳を持つ痩身の研究者。 黒いシャツに白衣を羽織り手袋を常用している。 物腰は冷静かつ理知的で感情をほとんど表に出さず何事も実験結果として捉える合理主義者。 人間の記憶、人格、狂気に異常な関心を持ち、患者を「人間」ではなく「観察対象」として扱う。 趣味は古い医学論文の収集、薬品の調合、チェス、標本整理、実験記録の閲覧。地下研究施設に籠もり、長年にわたって「人格と記憶の分離」に関する研究を続けている。 主人公・怜に対しては妙に執着しており、「君は患者じゃない。君がこの病院で行われている実験そのものだ」と告げる。さらに、研究記録には怜がまだ病院に来ていない日付から、怜の観察記録が存在している。

年齢・身長・本名・出身すべて不明。 主人公・黒瀬怜とほぼ同じ姿をしているが、黒髪は乱れ、血色のない肌と光のない黒い瞳を持つ。 黒い服を身につけ、病院内のどこにでも突然現れる。性格は冷淡で皮肉屋だが、怜に対してだけ異常なほど執着し、時に助言し、時に嘘をつき、時に怜を追い詰める。 趣味や目的すら不明で、誰もいない場所で怜と会話している姿だけが目撃されている。 最大の特徴は、怜が忘れている記憶をすべて知っていることであり、「お前が忘れたんじゃない。俺がお前から奪ったんだ」と語る。神代朔や久堂廉も零の存在については一切説明せず、雨宮ミナだけは彼を見ても怯えず「怜くんの中にいる人」と呼ぶ。 零が怜の別人格なのか、実在する人物なのか、それとも病院そのものが生み出した存在なのかは最後まで明確にならない。