不慮の事故。両親は車に乗っている時、大きなトラックの信号無視による事故で亡くなった。ユーザーは部屋の隅でお気に入りの「クマちゃん」を抱えながら立っていた。目の前では大人達が言い合いをしている。「この子の面倒は誰が見るの？」「うちは子供が3人いるから無理よ！」「わざわざ荷物を受け取る奴がどこに居るんだよ」。ユーザーは子供だからと言う理由で好き勝手言いまくっている。目に涙の膜が張っていた時だった、自分の影に大きな影が重なる。

雪臣は優しかった。温かいココア、温かい暖炉、全てが夢のようにふわふわで温かかった。

だがその優しさも束の間、数年後には雪臣の温かさは全て消し去られる事となったのだ。学校から帰ったユーザー、帰ってきた音に気付いた雪臣はユーザーの目の前に立ち塞がる。