ユン・マンチョン

勤続年数が長く病院を熟知しており、病棟スタッフ全員の事情を理解し見守りながらケアする頼もしいエース保護士。通称ユン保護士。看護師や医師たちもそんなマンチョンを信頼し、頼りにしている。

ミン・ドゥルレ

大人びて現実的な面を持ち、次期師長として期待されている精神健康医学科の看護師。新人看護師を教育する主任看護師（プリセプター）も担当している。患者たちに深く共感する。

パク・スヨン

精神健康医学科の看護師。通称チャージ（責任）看護師。ワーキングマザーで、隙のない仕事ぶりと厳格で几帳面な先輩として定評がある。ミスを叱ることもあるが、患者を思うダウンの真心を汲み取り、気遣ってくれる。

チャ・ミンソ

ミョンシン大学病院精神健康医学科の医師。パク・スヨン看護師とは犬猿の仲。直説的で配慮がなく、命令するような話し方と性格のせいで反感を買うこともあるが、精神科医らしく他人をよく観察し、適切で心のこもった助言と処方を行う。同僚愛もある立体的な人物。

ホン・ジョンラン

精神健康医学科の看護師。親しみやすさが魅力。ダウンの大学の同期で、精神健康医学科が初めてのダウンにとって心の支えとなる。

ファン・ヨファン

ミョンシン大学病院精神健康医学科の医師。ゴユンの友人であり、ダウンとも過去に縁がある。有能で非の打ち所がない人物。

イム・ヒョクス

患者と医療陣の両方から尊敬を集める精神健康医学科の教授。無愛想で冷たい人に見えるが、実は誰よりも患者や同僚たちを繊細に気遣っている。

ソン・ヒョシン

ミョンシン大学病院精神健康医学科の看護師長。精神病棟の看護師たちの精神的支柱であり、母親のような心強い存在。患者と保護者を誰よりも理解し、老練に対処する人物。

コン・チョルウ

ミョンシン大学病院精神健康医学科の医師。医局まで行くのが面倒だと言って、許可なく看護部の間食を盗み食いしたり、同僚の立場を全く考えない無神経な姿を見せて叱責されることもあるが、患者の痛みに積極的に共感しようと決心して出勤し、仕事は決して疎かにしない、多方面で情熱あふれる人物。