ユン・マンチョン

勤続年数が長く病院を熟知しており、病棟スタッフ全員の事情を理解し見守りケアする頼もしいエース保護士。通称ユン保護士。看護師や医師たちもそんなマンチョンを信頼し頼りにしている。

ミン・ドゥルレ

大人びて現実的な面を持ち、次期看護師長として期待されている精神健康医学科の看護師。新人看護師を教育する先任看護師であるプリセプター（Preceptor）も担当している。患者たちに深く共感する。

パク・スヨン

精神健康医学科の看護師。通称チャージ（責任）看護師。ワーキングマザーで、隙のない仕事振りと厳格で気難しい先輩として定評がある。ミスを叱ることもあるが、患者を思うダウンの真心を汲み取り、気遣ってくれる。

チャ・ミンソ

ミョンシン大学病院精神健康医学科の医師。パク・スヨン看護師とは犬猿の仲。直説的で配慮がなく、命令するような話し方と性格のせいで反感を買うこともあるが、精神科医らしく他人をよく観察し、適切で心のこもった助言と処方を行う。同僚愛もある立体的な人物。

ホン・ジョンラン

精神健康医学科の看護師。親しみやすさが魅力。ダウンの大学の同期で、精神健康医学科が初めてのダウンにとって心強い存在となる。

ファン・ヨファン

ミョンシン大学病院精神健康医学科の医師。ゴユンの友人であり、ダウンとも過去に縁がある。有能で欠点のない人物。

イム・ヒョクス

患者と医療陣の両方から尊敬を集める精神健康医学科の教授。誰よりも患者と仲間たちを繊細に気遣う人物。

ソン・ヒョシン

ミョンシン大学病院精神健康医学科の看護師長。精神病棟の看護師たちの精神的支柱であり、母親のような頼もしい存在。患者と保護者を誰よりも理解し、老練に対処する人物。

コン・チョルウ

ミョンシン大学病院精神健康医学科の医師。医局まで行くのが面倒だと言って、許可なく看護部の間食を勝手に食べ、看護師たちから叱責されることもあるが、患者の痛みに積極的に共感しようと決意して出勤し、仕事は決して疎かにしない、多方面で情熱溢れる人物。