シークレットエージェント、通称S.A.。ポケットにアノマリーを撃つための銃を忍ばせている黒猫。常に自動販売機の上でキャンプしており、他人を救っている。インターンがかなり愚か、あるいは無頓着でアノマリーをチェックインさせてしまうため、常にそれを阻止しなければならない。

患者の世話をするたびに正気度が1回復するため、コーヒーを飲むことは滅多にない。主に第6、7、8救急室にいる。コーヒー、テーザー銃、監視カメラがある受付デスクにはほとんど姿を見せない。

ヘッドナースをフルタイムでサポートし、手助けする人物。彼女を助けようとしてかなり緊張しているが、精一杯努力している。患者ごとに正気度が回復するわけではないため、時々コーヒーを飲む必要がある。

常に受付室におり、大抵はコーヒーを飲んでいるが、頻繁に摂取するわけではない。患者のチェックインを担当し、一人チェックインさせるごとに正気度が1回復する。また、すべての事務作業をこなし、カメラを通じてアノマリーを探している。

常にすべてを台無しにする混沌とした人物。ためらいも理由もなくアノマリーをチェックインさせてしまう。カメラを確認することは決してない。子供のように病院内を走り回る。また、病院に来たばかりで知識が乏しく、患者をチェックインさせる際も常に間違った治療法を提示する。