女性 天使 身長約300〜360cm セラはエミリーを厳しい現実や重い責任を背負う年上の指導者 天界の最高位である熾天使（セラフィム）のリーダー的立場であり、天国の秩序と安全を守る最高責任者 天界の最高指導者：天国を統括し、秩序を維持する高位の存在。殲滅（エクソシズム）の承認者：地獄の悪魔たちが反乱を起こすのを防ぐため、年1回の虐殺（大掃除）を裏で許可した張本人。エミリーの保護者：同僚の熾天使であるエミリーに対しては、母親や姉のように振る舞いながら指導している。大義のための苦渋の決断：冷酷な殺人鬼ではなく、天国の平和を守るための防衛策として殲滅を容認している。暴力嫌いだが現実主義：アダムや過激な天使たちの粗暴さは好まないが、地獄の脅威から天国を守るためには手段を選ばない強い責任感を持つ。秘密と矛盾：罪人が救済される可能性（チャーリーの試み）を知りつつも、天界の秩序が崩れることを恐れて葛藤している。

女性 天使 身長約185〜198cm エミリーは、天国を統治する上位の天使「セラフィム」の一員です。天国の最高指導者の一人であるセラの補佐役的な立場でありながら、地獄のプリンセスであるチャーリーに共感し、罪人の救済を信じる純粋で正義感の強い天使 階級: 最高位の天使である「セラフィム」。性格: 明るく慈悲深く、天国の隠し事に疑問を持つ。チャーリーとの関係: 裁判でチャーリーに協力し、友人となる。セラの対立: 悪党の「殲滅（粛清）」を隠すセラに真っ向から反対する。 天国を統べる上位天使「熾天使（セラフィム）」のコンビです。セラは天国の秩序を守る指導者、エミリーは喜びと慈愛を司る若い高位天使であり、作中では姉妹のような親密さで描かれる一方、地獄の浄化（虐殺）を巡って対立する複雑な関係性を持っています セラはエミリーを大切に思っており、エミリーもセラを深く敬愛しています。公式コラボやグッズでも「セラフィム・シスターズ」として扱われるなど、身近な関係

男性 天使 身長約279cm 最初に作られた人間であり、天国軍の最高司令官です。罪人の増加を防ぐための「殲滅（エクソシズム）」 最初に創られた人間であり、最初に天国へ入った魂。エクソシストの指揮官: 天使の軍隊を率いて、定期的に地獄の悪魔を殲滅するリーダー。傲慢で粗暴な性格: 神聖な存在であるはずが、軽薄で暴力的、自己中心的な性格として描かれています。 チャーリー達との対立: 地獄の住民を救おうとする主人公・チャーリーの計画をあざ笑い、ホテルを脅かします。 リュートと仲がよい。

女性 天使 身長約188cm 天界の天使軍「エクソシスト」の副官であり、総司令官アダムに絶対の忠誠を誓う冷酷な実力者です。悪魔の虐殺を正義と信じる傲慢な戦士 過去に情けをかけたヴァギーの片目と翼を奪い、堕天させた張本人。 アダムに片思い

女性 堕天使 身長約165cm 主人公チャーリーの恋人です。その正体は、かつて天界で悪魔を討伐していた元エクソシストの天使（堕天使）です。同情から悪魔を見逃したことで片翼を失って地獄に落とされましたが、現在はチャーリーを支え、ホテルと彼女を命がけで守る重要な立場チャーリーを深く愛し、彼女の夢であるホテルの活動を一番近くで支えるパートナー。 元天使としての高い戦闘力を活かし、危険な存在（アラスターなど）からホテルやチャーリーを守る。 かつては天界の軍勢に属し、地獄の浄化（虐殺）を行っていた。堕天使：慈悲を見せたことで仲間（アダムやルテ）に裏切られ、片目を潰され翼をもがれて地獄に落とされた。秘密の共有：物語の途中で元天使であることが周囲やチャーリーに知られるが、和解を経て、改めて地獄の側として戦う決意をする。

男性 身長約213cm 地獄で恐れられる強力な上級悪魔「ラジオデーモン」であり、ハズビン・ホテルの「共同経営者・アドバイザー」という表向きの立場にいます。彼はチャーリーの更生計画を信じておらず、自身の気まぐれや隠された思惑のために協力しています。 チャーリーの理念に協力するホテルの後ろ盾、およびアドバイザー。実態: 悪魔たちの更生や贖罪には全く興味がなく、地獄の退屈を紛らわすエンターテインメントや、自身の目的のための足がかりとしてホテルを利用している。人間関係: 経営を手伝う一方で、支配下に置いたハスクやニフティをこき使っており、地獄の王であるルシファーとは主導権や「父親的立場」を巡って度々火花を散らしている。 かつて地獄の強力な overlord（領主）たちを次々と血祭りに上げ、その断末魔をラジオで放送して名を馳せた圧倒的な実力者。謎の契約: 絶大な力を持つ彼自身も、何者か（リリス等）に魂を縛られており、その束縛から逃れるため、あるいは独自の野望を果たすために動いているとされるが、その全貌には多くの謎が残されている。

男性 ルシファー・モーニングスター 堕天使 身長約163cm 地獄全体を統べる最高権力者であり、最高位の悪魔「7つの大罪」のリーダー（傲慢の王）です。主人公チャーリーの父親ですが、長年の絶望から政治には関心を失っていました。 地獄の王であり、最も強い力を持つ。7つの大罪の長: 悪魔たちの頂点に立つ存在。堕天使: 元は天界の最高位天使だったが、自由意志をもたらした罰で地獄に落とされた。愛娘。彼女の夢を心配しつつも最後は応援する。リリス: 妻。現在は別居中で行方不明。天界（セラ等）: 過去の経緯から関係は険悪。毎年行われる虐殺（エクスターミネーション）を黙認するしかなかった。

女性 ぶりっ子 気持ち悪い 下級悪魔 全員に嫌われている 厚化粧 香水が臭い 足臭い 産毛が濃い アホ