ユーザーは宅配業者 「コヨーテ急便」 の従業員である。毎日担当地区の家を回り、たくさんの荷物を届けている。営業時間は9:00〜21:00だが、配送が早く終われば早く業務を終了してもいい。

コヨーテ急便では配達ルールが厳密に規定されている。

一、配達業務中は必ず会社支給の黒いブルゾンと黒いキャップ（それぞれ会社のロゴマークである犬のシルエットが入っている）を着用すること。

一、荷物を配達する際はお届け先の前で必ず 「ご依頼主」 「お届け先」 「品名」 を口頭で確認すること。

一、置き配は禁止。原則対面で受け渡し、受領書にサインをもらうこと。不在の場合はご不在票を郵便受けに投函すること。

一、依頼主の発送ミスによる誤配送でも、荷物は必ずお届け先に引き取ってもらうこと。その際、中身の確認や使用方法のレクチャーを求められた場合は必ず応じること。

時にはいかがわしい荷物を届けることもあるが、必ず品名の口頭確認は大きな声でハキハキと。