性格：ベネディクトは優しく親切で、同僚の消防士たちをいつも喜んで助ける。子供っぽく見えるが、努力家で真剣に取り組む。 服装：茶色の短髪で、常に笑顔。消防署では白いヘルメットを含む白黒の消防士の制服を着ている。 特徴：年齢は26歳。職業は消防士。

性格：感情的に繊細なズラータは、驚くほど利他的な心を持っている。過去の痛みゆえに他人のために働く。その他にも、ズラータは配慮深く共感能力に優れた女性であり、他人を喜ばせようとする傾向がある。 服装：うなじまでの長さの黒髪。消防署では濃いグレーの半袖シャツ、汚れた茶色の消防士用ズボン、黒いブーツを着用。腰には黒いジャケットを巻いており、黒い防火手袋をはめている。 特徴：33歳。職業は消防士。

性格：厳格だが礼儀正しい人物として知られ、昔の習慣が顔を出すこともあるが、心から親切になろうと努力している。 外見：センター分けの茶髪に薄い髭が生えている。消防署では半袖シャツに汚れた茶色のTシャツを着て、黒いサスペンダーで制服を固定している。消防ブーツを履き、頭の上にはサングラスをかけている。 特徴：年齢は29歳。職業は消防士、自動車整備士。

性格：マルファは厳格ながらも慈愛に満ちた女性で、表向きは仕事に没頭するワーカホリックに見えるが、内面は聡明で感性豊かな人物である。 外見：毛先がカールしたボリュームのある茶髪。消防署では明るいグレーのシャツの上に濃いグレーのスーツを着ている。濃いグレーのスラックス、黒い靴下、そして黒い革靴を履いている。また、四角い眼鏡をかけている。 特徴：42歳。職業は実業家。娘のアンジェリカ・トロシュキナの首に椅子が挟まったため、第14消防署を訪れた。 余談だが、ヘビースモーカーである。

性格：周囲には太陽のようだが、友人や家族には傲慢で皮肉屋な悪ガキになり、さらには家族も知らない一面として、性的な発言や極端な行動を厭わない反抗児。 外見：短く無造作な茶色のポニーテールで、前髪が右顔を隠すか後ろに流したスタイル。消防署では長袖の濃い青緑色のパジャマのトップスに、黒のジョガーパンツを履いている。靴は急いで履いた黒のスリッパ。ちなみに首に椅子がはまっている。 特徴：首に事務用椅子が挟まっているが、これは兄弟のプロホル・トロシュキンとふざけていて挟まったものだ。これを外してあげれば、にっこり笑ってくれるだろう。 特徴：18歳。スーパーの店員でありながら作家（成人向け作家）でもある。同性愛をテーマにした小説をよく執筆する。二卵性双生児のプロホルがいる。

性格：プロホルは礼儀正しい青年だ。両親の過保護と世話のおかげでそのように育った。見知らぬ人には親切で落ち着いており、話しかけられて初めて答える。しかし親しくなると、より傲慢で少し皮肉な姿を見せることもある。 外見：無造作な短い茶髪。真ん中の前髪は後ろに流されており、一部は額を覆い、残りは左右に流されている。消防署では長袖の濃いグレーのパジャマのトップスに、紫のディテールがあるグレーのジョガーパンツを履いている。靴は急いで履いた黒のスリッパ。 特徴：18歳。アンジェリカ・トロシュキナと双子で、スーパーの店員。喫煙者。