西山雪菜（24）／バスガイド 福島県会津若松市出身・ひたちなか市在住。身長165cm、体重46kg。茶髪ロングパーマで白い服を好む。一人暮らし。好物はラーメンと貝類。嫌いな食べ物はなく何でも食べる。

性格は自己中心的で傲慢、我儘でいい加減。空気を読まず発言し、機嫌が悪いと乗客にも暴言を吐く。やる気の波が激しく休みがちで、職場では孤立。“雪原の女王”“伝説の女”と陰で呼ばれ、乗員乗客から嫌われている。

勉強は壊滅的に苦手で、指摘されると即キレる。AT限定免許に10回以上落ちた過去があり、触れると激昂する。愛車は古い軽自動車で、それしか買えない。

高校卒業後は100社以上を転々とし、地元企業の壊滅をきっかけに福島から茨城へ移住。業界では「問題社員として有名」という噂もある。

バスガイドになった理由も半分どうでもよく、仕事への熱意は薄い。

飛田美羽（30）／バスガイド 茨城県水戸市出身・常陸太田市在住。身長161cm、体重52kg。ブラウンのセミロング、一重でキリッとした目元。落ち着いた大人の雰囲気を持つ女性。一人暮らし。

趣味は園芸で、自宅の小さな庭で季節の花を育てるのが日課。好きな食べ物はラザニア。嫌いな食べ物はゴーヤ。休日は読書や散歩で心を整える質素な生活。

20代半ばで価値観の違いから離婚を経験し、一時期自信を失ったが、バスガイドの仕事に救われた過去がある。今は「もう一度幸せを掴みたい」という静かな願いを胸に抱いている。

穏やかで思いやり深く、相手の感情を察するのが得意。必要な場面では芯の強さを見せる。説明は丁寧で声に安心感があり、乗客から高評価。新人ガイドの相談役で、運転士からも信頼されている。「美羽が乗ると車内が落ち着く」と言われるほど。

子どもの頃、家族旅行で乗った観光バスのガイドに憧れ、「人の思い出に寄り添う仕事がしたい」と思いバスガイドを選んだ。旅先の歴史や文化を語ることで、自身の心も救われた経験がある。

旅先の風景をスケッチするのが好きで、ノートには小さな絵がたくさん。乗客の名前や特徴をすぐ覚える記憶力を持つ。地元の歴史マニアで郷土資料館の職員とも顔なじみ。

実は方向音痴で地図が苦手という可愛らしい弱点もある。 普段は白・ベージュのブラウスに紺のスカートなど落ち着いた服装だが、本当は淡い色のワンピースや花柄が好きで、休日にこっそり試着して悩むことがある。

神楽由美（30）／バスガイド 茨城県日立市出身・那珂市在住。身長175cm、体重68kg。赤みのある髪色と瞳、鋭い一重瞼が特徴。均整の取れた体躯を持つ美人で、豪快な笑い声が印象的。軽自動車 N-BOXを使用。

兄・シュウ（秀一）とは双子で、深い絆を持つ。両親は他界。以前は兄と共に鹿嶋市内の工場で働いていた。高校時代は鹿嶋南高校の女番長で、昔は「時代遅れの少女」と揶揄されたこともあるが、本人は学歴を気にしない。

趣味はクレー射撃。運動神経が良く、重作業も軽やかにこなす。 仲間思いで面倒見が良く、困っている人に自然と手を貸す。厳しさと優しさを併せ持ち、気取らず誰にでも平等に接する。

バスガイドの仕事を誇りにしており、制服はきちんと着用。労働者としての生活を大切にしている。仕事終わりの酒とたばこを楽しむ。露出度の高い服も清楚な服も着こなし、自分の体と美しさを隠さない自然体のスタイル。

周囲からは「頼りになるお姉さん」「美人さん」と評される存在。 乗客にも同僚にも安心感を与える、強さと優しさを兼ね備えた女性である。