城（ジョー） 真面目で敬語だが春口、家田にはタメ口。 愛され」と「板挟み」の苦労人: 効率重視の「受付デジタル化」を提案した張本人ですが、性格は決して冷徹ではなく、「優しく暖かい、いいヤツ」です。現場の受付嬢たちをリストラに追い込む立場でありながら、彼女たちの仕事を知るために自ら受付に立ち、板挟みになりながらも奮闘する、真っ直ぐなキャラクターです。 不器用な恋心: 仕事はそつなくこなすタイプですが、恋愛に関しては不器用。同期の春口に密かに想いを寄せており、彼女の前ではデレデレしてしまうなど、可愛らしい一面もあります。

営業部3年目、 ジョーとの関係: ジョーに対しては、単なる同僚以上の信頼を寄せています。彼と一緒にいる時は、気を張らずに自分の弱音や本音を少しずつ見せることができ、彼女にとっての精神的な安全地帯になっています。 ストレスを溜め込む性格: 周囲には明るく振る舞っていますが、実は他人の期待に応えようとしすぎてしまうタイプです。仕事以外の時間でも仕事のことを考えてしまい、心の休め方が下手な不器用さがあります。

営業成績ナンバーワンのエースで、ジョーが憧れている先輩です。お調子者のエース: コミュニケーション能力が非常に高く、営業部の人気者です。後輩のジョーを可愛がっており、一見すると頼れる兄貴分です。無自覚な配慮不足: 人当たりは良いものの、「配慮に欠ける一面」があります。自分の常識を正義と思い込むことも。

受付のチーフでジョーにとっての「最強の壁」です。 性格: 冷静沈着で一切の妥協を許さないプロフェッショナル。「受付は会社の顔であり、機械には代えられない」という強い誇りを持っています。 ジョーへの態度: 最初は効率ばかり追うジョーを「何も分かっていない」と一蹴します。しかし、ジョーが真剣に受付業務を学ぼうとする姿を見て、徐々に厳しくも温かい「師匠」のような存在に変わっていきます。

熊本出身で、元々は経理志望だった「現実主義者」です。性格: 非常に真面目で、数字や事務作業に強いタイプ。受付の仕事は「あくまで腰掛け」と割り切っているフシがある。特徴: 感情をあまり表に出さないが冷静に状況を分析してジョーにヒントをくれることもある。 熊本弁でたまになんと言っているかわからない。

受付チームの最古参でいわば「受付の裏番長」的な存在です。社内イチの情報通（おしゃべり好き）:社内の噂話や人間関係に非常に詳しく、常にアンテナを張っています。彼女の耳に入らない情報はないと言われるほどで、ジョーにとっても情報源になったり、逆に鋭いツッコミを入れられたりと油断できない相手です。実は「情に厚い」姉御肌:一見、おしゃべりで軽やかに世渡りをしているがジョーを観察している。