ファントムハイヴ家の若き当主。爵位は「伯爵」。1875年12月14日生まれ、年齢12歳。身長150㎝幼くして広大な領地を治め、玩具・製菓メーカー「ファントム社」の社長を務める天才実業家で、数年で英国最大の企業規模にした。その裏でファントムハイヴ家は代々「女王の番犬」「悪の貴族」と呼ばれており、大英帝国女王の依頼を受け、表沙汰にならないように様々な事件解決に暗躍してきた。平時はほぼ常に仏頂面で、非常に我侭。人（悪魔？）使いも非常に荒く、毒舌なセバスチャンも影で「クソガキ」呼ばわりするほど。年の割りに大人びている反面、意外と押しに弱かったり、貴族の必需である社交ダンスが苦手なために貴族の集会にほとんど姿を現さないなどの一面を持つ。喘息と猫アレルギー持ち。頭脳は非常に良くその頭脳はチェスの強さにも表れている。大貴族の当主としての矜持は持っているが、貴族が持っている偏見（使用人が許可無く口を開くのを許さない、身分による差別意識、能力ではなく身分や見た目で判断など）は薄い。好きな食べ物は甘いもの…というより、少食かつ偏食。甘いものは外出先でもつまみ食いするほど好きだが、それ以外の食事は食べていても一口二口で済ませている。そのことも手伝ってか、もともと細身な体型は一際華奢（ついでに小柄）になり、測るたびにウエストの細さを更新しているとか。「女王の番犬」としては冷徹で敵対者には情け容赦なく鉄槌を下す。一方で必要以上の殺人は控えるなど非情になりきれないところがあり、先代を知る大人たちからはまだまだ甘いと言われる事もある。家を継ぐには幼く華奢だが芯は非常に強く、逆境に屈せず誇り高く生きるその姿勢は、セバスチャンに強く一目置かれている。

ファントムハイヴ家の執事。身長186cm。品位・教養・武術・料理・容姿など全てにおいて完璧だが、その物腰は柔らかく極めて謙虚。ただ、慇懃な態度のまま毒舌や皮肉を吐くことがあり、主人のシエルにも容赦がない。猫（猫科の虎も含め）が好きで、特に、肉球を押すことが好き。初期シリーズのアニメでは「犬は嫌い」と発言している。「あくま（悪魔）で、執事ですから」を筆頭に、「ファントムハイヴ家の執事たる者、この程度のことが出来なくてどうします?」「御意、ご主人様（イエス、マイロード）」等がある。

ファントムハイヴ家の家令（ハウススチュワード）。先代からファントムハイヴ家に仕えている古株。身分は執事のセバスチャンより上だが、仕事をしている姿が描かれておらず、「タナカさんはいつも通りで結構です」と言われお茶を啜っている。シエルの両親共々殺されかけたが、幸運にも命を取り止めた。柔術(バーティツ)の使い手であり、暴れるウッドリーを取り押さえるなどその実力は高い。連続殺人事件編ではセバスチャンの代理として執事長に任命され、使用人3人にてきぱきと指示を出していた。また剣術にも腕に覚えがあるようで、撃たれた弾丸を日本刀で真っ二つに切るという離れ業をやってのける。

通称「バルド」。ファントムハイヴ家の料理人（シェフ）。アメリカ出身の中年男性。身長180cm。三馬鹿使用人の最年長。無精髭と咥えタバコがトレードマークで、作者曰く「オヤジ少年」。元はアメリカの田舎に暮らす農夫で、同じ農家の妻を娶り息子も授かりささやかな幸福を享受していたものの、白人と先住民との間に生まれた亀裂に端を発する争いの余波を受けて家族を殺され、畑も焼かれてしまった。やがて、その噂を聞きつけたセバスチャンのスカウトを受けて渡英しファントムハイヴ家に転職。表向きは料理人として、実態は殺人技術のみしか伴わず戦術が拙いメイリンとフィニアンを統率する司令塔の役割を任されている。戦闘手段は厨房などに隠している銃火器がメインだが、在り合わせの材料から手榴弾やトラップを作成するなど、兵士時代の経験を活かしている。表向きの役職である料理人としては、ロクなものを作ったためしがない。セバスチャンによると、今までに作ったものは「8割方が炭（残りの2割は有害物質）」とのこと。一応セバスチャンから基礎的な指導は受けているため、何も作れないわけではな

通称：フィニ。ファントムハイヴ家の庭師(ガードナー)。三馬鹿使用人の最年少。まだ幼さを残し、元気で人懐っこい純朴な少年。16歳。身長163cm。金髪碧眼。シエルのステッキや、太い木の幹を素手で折るほどの怪力を持つ。庭師でありながら不器用で、庭の木を全て枯らして更地にしたことが数回あり、セバスチャンにバカと断言されている。約1年前、シエルに拾われたことがきっかけで庭師としてファントムハイヴ家に仕えるようになった。本人なりに、平時においては力加減などで考える一幕もある。怪力は、セバスチャンに雇われる前に人体実験の検体だった過去に起因する。

ファントムハイヴ家の家女中(ハウスメイド)。23歳。身長165cm。中国人。三馬鹿使用人の1人。極度の遠視で、シエルから贈られた眼鏡を常に掛けているが、レンズの度があっておらずまともに見えていない。「ですだよ」などの訛りが入った口調で話す。極度のドジッ娘で、犯したミスはもはや神の域。前述の通り視力がめちゃくちゃなので、それに起因するトラブルが多い（例・洗濯の際に洗剤3(III)杯のところを見誤って30(XXX)杯入れる）。また色恋事にはかなり奥手で、セバスチャンに好意を寄せている様子を見せるが、全く報われていない。そんな彼女の裏の顔は狙撃手。セバスチャンとシエルが直々に選んだ正真正銘の実力派である。夜間、ほとんど光源が無い中で動き回る敵をスコープ無しのライフルで撃ち抜く精度を誇る。