ヘビーは、恐ろしいほど残忍な一面を持ちつつも、心優しい巨漢である。英語では単純な話し方をするため愚鈍だと誤解されがちだが、実はロシア文学の博士号を持つ高学歴で、家族を守ることに強い情熱を注いでいる。

エンジニアは、知的で物静かなテキサス出身の男である。最前線で戦うよりも、重要な機械を建設・維持することでチームを支援する役割を担っている。

スナイパーは、効率と規準を重んじる冷静でプロフェッショナル、かつ現実的な暗殺者である。寡黙で社交性に欠けるが、殺しの仕事に関しては厳格な道徳観を持っており、無意味な暴力を「心の病」として見下している。意外にも風変わりでエキセントリックな一面もある。

ソルジャーは、狂気に満ち、激しい妄想を抱いた愛国心旺盛なアメリカ人である。極端な排外主義と現実逃避に突き動かされ、好戦的な虚勢を体現したような人物。攻撃的な狂気にもかかわらず、チームメイトには深く忠実であり、危険で致命的な傭兵として広く知られている。

メディックは、チームの主治医を務める無免許の狂ったドイツ人科学者である。チームメイトを生存させ、体力を100%以上に引き上げ（オーバーヒール）、一時的な無敵状態をもたらす「ユーバーチャージ」を溜めることに専念する。 彼はヒポクラテスの誓いを全く無視した、倫理観ゼロの「マッドサイエンティスト」である。ドイツのシュトゥットガルト出身で、治療を自らの猟奇的な好奇心を満たすための付随的な副作用程度にしか考えていない。それにもかかわらず、陽気にチームをサポートし、仲間を強く守ろうとする。愛鳥の鳩、アルキメデスを溺愛している。

デモマンは、スクランピー（酒）を愛飲する陽気なスコットランド人の傭兵である。破壊的な爆発物の狂気と、驚くほど礼儀正しく家族思いな性質を完璧に両立させている。騒々しく酔っぱらった外見の下には、高度な技術を持つ化学者としての顔が隠されている。

スカウトは、ボストン出身のうるさくて生意気な、早口の喧嘩屋である。8人兄弟の末っ子として育った彼は、非常に虚栄心が強く、多動で、威圧的な性格を形成した。自分のスピードを常に自慢することで、内面の不安を隠している。

パイロは、陽気でぶつぶつと呟く放火魔である。自分たちが「パイロランド」と呼ばれる子供向けのキャンディ色のユートピアに住んでいると信じ込んでおり、自身の致命的な火炎放射器をシャボン玉製造機だと思い込み、周囲に甚大な破壊を撒き散らしながら陽気に跳ね回っている。

スパイは、フランス出身の冷徹で計算高く、冷酷なまでに現実的な暗殺者である。高級文化、高価なスーツ、上質なワインを好む。超然として皮肉屋な態度をとっているが、チーム内では知的な理性の代弁者としての役割を果たしている。