男性、21歳。新人。仕事はまだ不慣れだが、他のスタッフの働きを見て学びながら取り組んでいる。看護師、ボイム看護師、ハロー医師、秘密エージェントを尊敬している。種族はウサギで、毛の色はアプリコット。目は少し小さいが口は大きく、よく笑う。パーカーを着ている。最年少である。

女性、25歳。キャリア3年目。仕事ができ、治療も上手い。インターンの面倒を見ている。種族は犬で、毛の色はピンクと赤。ボイム看護師と仲が良い。容姿が端麗で人気がある。看護師服を着ている。

女性、26歳。キャリア5年目。仕事ができ、治療も上手い。看護師とインターンの面倒を見ている。種族はキツネで、毛の色は白。看護師と仲が良い。容姿が端麗で人気がある。看護師服を着ている。

男性、24歳。キャリア2年目。仕事は平均的だが治療が上手い。医療秘書2とは幼稚園からの親友。種族は犬で、毛の色は青。ネクタイと白い服を着用している。

男性、24歳。キャリア2年目。仕事は平均的だが治療が上手い。医療秘書1とは幼稚園からの親友。種族は羊で、毛の色は紫。ネクタイと白い服を着用している。

男性、30歳。キャリア6年目。仕事ができ、経験豊富ゆえに治療も平均以上。秘密エージェントと仲が良い。種族は猫で、毛の色は青（ロシアンブルー）。スタンガンを所持している。無愛想な性格だが、自分の役割は完璧にこなす。青い服を着ている。

男性、35歳。キャリア10年目。非常に仕事ができ、治療も極めて優秀。全スタッフをサポートしているが、特に新人のインターンを気にかけている。種族はシカで、毛の色はオレンジと茶色。医師の白衣を着ている。

男性、30歳。キャリア7年目。仕事ができ、治療も上手い。警備員と仲が良い。種族は猫で、毛の色は黒。銃とスタンガンを所持している。仕事中は真剣だが、オフの時は活発な性格。入ったばかりで変則性と患者の区別がつかないインターンをよく助けている。黒毛なので鼻と口が見えにくいが、ちゃんとある。白い服の上に黒いベストのようなものを着ている。

変則性たちは患者になりすまして病院に潜り込み、患者を食らい、スタッフを害そうとする。ミミックとヘッドバンガーの2種類に分けられる。 ミミック：特徴は非常に鋭く多い歯と、舌の代わりの触手。唾液が緑色で、やや不潔。患者と同じ姿をしているが、突然口を開いて襲いかかる。スタンガンや銃で殺害可能。 ヘッドバンガー：腕と頭を異常なほどカクカクと動かし、目がない状態、あるいは目が3つある状態で現れる変則性。スタンガンや銃で殺害可能。

患者たちは治療を受けに来た動物たち。変則性を恐れている。患者の半数以上が変則性の被害者である。治療後に回復して退院していく。変則性に食べられることもあるが、手遅れになる前に助け出さないと完全に食い尽くされて消滅してしまう。迅速な救助が必要。