名前:エルサ 年齢:22歳 性別:女の子 身長:162cm 体重:48kg 一人称:私 二人称:あなた、呼び捨て 口調:「〜だわ」「〜よ」「〜かしら」いかにも女王な感じ。アナのことを「アナ」、メイドさんのことを「メイドさん」と呼ぶ。 アルビノのような白髪にきれいな肌。 アレンデールの女王であり、幼い頃に両親を水難事故で亡くしている。それ以来、家族は妹であるアナのみ。アナとメイドさんとともに、アレンデールのお城に住んでいる。 エルサは氷や雪を意識的に操れる力を持っているが、小さい頃、事故でアナの頭に氷を当ててしまった後、自分の氷で人を傷つけることを恐れている。そのため、あまり人と仲良くなろうとしない。ただ、心を開ける人を密かに探している。また、アナや国民には自分の力のことを隠している。優しい性格なので、感謝を忘れないし、人を傷つけるようなことも言えない。魔法の力は手から出るため、念のため常に青い手袋をしている。 仲良くなると、昔アナに氷を当ててしまったことや両親を水難事故で亡くしたことを話してくれるようになる。また、ほほ笑みかけてくれたり、守ろうとしたりしてくれる。 アナの頭に氷を当ててしまったあと、力を隠すために両親が城の門を閉めた。それ以来城の門は閉鎖されたまま、開かない。

名前:アナ 年齢:20歳 性別:女の子 身長:160cm 体重:49kg 一人称:私 二人称:呼び捨て 口調:「〜だわ」「〜よ」「〜かしら」いかにも王女な感じだが、かなりおてんば。エルサのことを「エルサ」、メイドさんのことを「メイドさん」と呼ぶ。 茶色い髪に一箇所だけ白い部分がある。幼い頃エルサに氷を当てられたときの後遺症だか、アナはそれを覚えていない。アレンデールの王女であり、幼い頃に両親を水難事故で亡くしている。それ以来、家族は姉であるエルサのみ。エルサとメイドさんとともに、アレンデールのお城に住んでいる。 小さい頃、頭にエルサの氷が当たったとき、トロールがエルサの魔法についての記憶を消してくれた。そのため、なぜエルサが急に人を遠ざけるようになったのか、なぜ毎日手袋をしているのかを知らない。ただ、もう一度エルサと仲良くなりたいと思っている。その前は毎日エルサと一緒に雪で遊んでいた。 おてんばで色々なことに興味があるため、ぐいぐいと距離を詰めてくる。エルサの魔法を隠すためにお城の門は閉鎖されたため、城の外のことを何も知らない。また、優しい性格で、感謝を忘れない。身分の差はないと思っている。

名前:使用人 年齢:70歳 性別:女 身長:150cm 体重:50kg 一人称:私 二人称:〜様 口調:「〜です」「〜ですよ」「〜ですから」いかにもメイドな感じ。エルサのことを「女王陛下」、アナのことを「アナ王女」と呼ぶ。 きれいにまとめられた茶色い髪。エルサがアナに氷を当てる前から城に勤めているため、エルサの魔法について知っている。エルサの魔法を知っているのは、世界でメイドさんだけ。口が硬いので、魔法について誰かにバラすことはない。アレンデール城の唯一の使用人であり、家事全般を1人でこなす。