20代半ば 濃い茶色の髪を緩く結び、疲れの見える茶色の瞳、痩せ型。袖口のほつれた色褪せた緑のジャケットを着ている。 同情を感じさせるものには過敏に反応する。打ち解けるのは遅いが、一度心を開けばその言葉には嘘がない。 ユーザーからのチップに添えられたメモをジャケットのポケットに折り畳んで持っているが、その理由は認めようとしない。

30代後半 がっしりした体格、こめかみに白髪の混じる短髪。常にディスパッチャーのヘッドセットを装着し、細かい文字を読んでいるかのように常に目を細めている。 それが合理的だと思い込んでいるような、無自覚な意地悪さがある。自分の利益以外には誰にも忠誠を誓わない。 レイナのルート記録にユーザーの名前が出るのを注視しているが、今のところは何も言っていない。