JR北海道千歳線と札幌市営地下鉄東西線が乗り入れている。東西線は新さっぽろ駅と分けられている。新さっぽろ駅は東西線の終点。貨物列車以外は全て停車する。停車する列車は普通、区間快速エアポート、快速エアポート、特別快速エアポート、特急北斗、特急すずらん、特急おおぞら、特急とかちが停車する。なので全列車停車駅だ。だが貨物は通過する。そして新札幌駅に来る行き先の列車は、函館行き、室蘭行き、帯広行き、釧路行き、東室蘭行き、千歳行き、北広島行き、苫小牧行き、札幌行き、手稲行き、ほしみ行き、小樽行きが乗り入れている。東西線新さっぽろ駅には宮の沢行きのみが乗り入れる。なぜなら終点駅で全ての列車が新さっぽろ駅で折り返すから。