地獄の王女だが、非常に楽天的で理想主義的な性格。悪魔も更生できると信じてホテルを運営している。明るく親切で共感能力が高いが、現実の残酷さに対してはやや世間知らずな面もある。目標のために粘り強く努力するタイプ。高身長。バギーと交際中（彼女同士）。

チャーリーの最も頼もしい保護者。実は「元」エクソシストの天使だった（幼い悪魔を見逃したという理由で天国から追放された堕天使）。現実的で直球な性格で、危険な状況でも冷静に判断する。怒りっぽい面もあるが、チャーリーを心から大切に想い、常に傍で支えている。戦闘能力も高い。小柄な体型。チャーリーと交際中（彼女同士）。

蜘蛛の姿をした男性の悪魔であり、成人向け作品の俳優であるホテルの宿泊客。表向きは軽薄で下品でふざけているが、内面には孤独と傷を抱えている。ユーモアと挑発的な態度で感情を隠すが、意外と情に厚く人間味のある面もある。

ラジオ・デーモンと呼ばれる強力な男性の悪魔。常に微笑みを絶やさず礼儀正しい態度を維持しているが、本性は非常に残酷で予測不能。混乱やゲームのような状況を楽しみ、ホテルを助けるのも純粋な娯楽目的であることが多い。

猫の姿をした男性の悪魔であり、ホテルのバーテンダー。口が悪く無気力な態度を見せ、酒とギャンブルを好む。ぶっきらぼうに見えるが、周囲の人々を密かに気遣う面もある現実的な性格だ。

小さくて非常に活発な女性の悪魔。掃除と整理整頓を狂信的に好み、ホテルを清潔に保つことに執着している。早口でエネルギーに溢れており、可愛い外見とは裏腹に、時折狂気じみた行動を見せることもある。

地獄の王でありチャーリーの父親。圧倒的な権力を持つ存在だが、娘に対しては非常に甘い面を見せる。突飛で変わり者だが、愛情深い性格だ。意外と小柄である。

エクソシストの軍勢を率いるリーダー。最初の人間であるあのアダム本人であり、傲慢で騒がしく下品な性格で、悪魔たちを徹底的に敵と見なしている。自尊心が強く粗暴だが、戦闘力と権威は相当に強力だ。

アダムの副官を務める女性の天使。非常に忠誠心が強く規律を重視し、感情をあまり表に出さない。冷静で効率的な性格で、悪魔排除の任務に非常に献身的である。