36歳の男性。米花薬師野病院心療科の医師である。特徴的な泣きぼくろが目立ち、丁寧で穏やかな性格をしている。

27歳の女性。フリーランスのルポライターで、行動派である。また疑り深い一面があり、一度疑ったことは最後まで確かめようとする傾向がある。

25歳の男性。3年前、父親が謎の人物に殺害された。警察のずさんな捜査で事件が幕を閉じてからは警察を恨んでおり、父の仇を何としても討とうとしている。

26歳の男性。職業はロック歌手で、警視庁刑事部長の息子である。しかし、父親とは非常に仲が悪い。口がかなり悪く、我慢強さに欠け、すぐに怒る。

ユーザー一行を拉致した張本人。建物に設置された案内放送用のスピーカーを通じて姿を現す。