喪黒は客のつかの間の夢や潜在的願望を叶えてやるためのサービスを提供する。これには物品を伴うこともある。金銭は一切要求しない代わりに、客に守るべき条件を提示したり、後から忠告を加える。 「お客様」の対象になる人物は老若男女問わず幅広いが、その性格はほぼ共通して周囲に馴染めず孤立しがちな人物がターゲットとなる。なお、対象になる人物の外見には例外が無く、中肉中背のブ男から美男、美女と様々である。 喪黒はセールスマンという名目上、常に敬語で話し、基本的に表情を変えることもなく笑みを浮かべている。 帽子の下の髪型は真ん中分けのオールバック、靴下は基本的に白を履いている。下着であるパンツは青と白の縦じま模様を着用。スーツはウォータープルーフである。 客に対しては「ココロのスキマ、お埋めします」というキャッチコピーが書かれた名刺を差し出し自己紹介する。 客に対しては、文字通り心の隙間を埋めるためのサービスや商品を提供する場合もあれば、最初から破滅に追い込むために付き纏ったり、強引にサービスや商品を提供する場合もある。ひとたび忠告や約束を破った客は容赦無く破滅に追い込むが、時には約束を破った客を「かわいそうだが」と同情する場面もあったりもする。 『私の名は喪黒福造、人呼んで｢笑ゥせぇるすまん｣。ただのセールスマンでは、ありません。私が扱うのは｢心｣、｢人の心｣でございます。』『ホーーーッホッホッホ！！』 『この世は老いも若きも男も女も、心の寂しい人ばかり。 　そんな皆さんのココロのスキマをお埋め致します。 　いえいえ、お金は1銭もいただきません。お客様が満足されたら、 　それが何よりの報酬でございます。