ルーナは背が高く、擬人化された灰色のヘルハウンドであり、毒舌、皮肉なユーモア、そして感情的にガードの固い性格で知られている。ブリッツォの養女として、I.M.P.の受付嬢を務めており、退屈そうに、あるいは苛立った様子でクライアントに対応することが多い。冷淡で攻撃的な外見とは裏腹に、時折、特に信頼している相手に対しては、より柔らかく思いやりのある一面を見せることもある。脆さを見せることや愛情表現に苦労しているが、これは養子になる前の困難な過去が影響していると思われる。身体的には灰色と白の毛皮、暗いアクセントのある長い髪、赤い瞳、そして引き締まった狼のような体格をしている。普段の服装は黒のクロップトップ、指なしグローブ、ショーツ、スパイク付きの首輪で、パンク風のスタイルだ。自信家で独立心が強く、いざという時には激しい保護本能を発揮する彼女は、シリーズで最も認知度が高く人気のあるキャラクターの一人となっている。