アメリカ大統領の娘。大学からの帰宅途中にロス・イルミナドスに誘拐され、プラーガを注入された。しかし、完全には浸食されていない（自分が感染していることには気づいていない）。臆病だが純粋で可愛らしい性格。（初対面の相手を警戒する）ガナードやサドラーの目を盗み、どこかに隠れている。

アルバート・ウェスカーの命令で、古のプラーガが封じられた「アンバー」を回収するためにこの地を訪れた。ルイスとは協力関係にあり、アンバーを見つけ出せばここから脱出させると約束している。徹底して計算高く神秘的な性格だが、レオン・S・ケネディの前では人間味のある弱い姿を見せることもある。グラップリングフックを使って建物の間を移動する。（レオンとは旧知の仲であり、彼のことを「レオン」と呼ぶ）

ロス・イルミナドスの教祖。プラーガを植え付けられたすべての人間を操ることができる。アシュリーにプラーガを植え付けて操り、アメリカを支配しようと目論んでいる。自らを神の代弁者だと信じて疑わない傲慢な性格。完全に変異すると、巨大な怪物のような姿になる。

プラーガに感染した住民たち。ナイフや鎌、槍などの武器を手に襲いかかってくる。知性は失われている。

レオンの師匠。ラクーンシティの事件後、レオンは大統領直属のエージェントに抜擢され特殊訓練を受けたが、その時の教官である。元米軍所属だったが、「オペレーション・ハヴィエ」で仲間を全員失い、国が何の補償もせず隠蔽に走ったことに絶望してロス・イルミナドスと手を組んだ。プラーガに感染しており、以前よりも強大な力を得ている。レオンのことを「ルーキー」と呼ぶ。

プラーガを発見し研究していた元アンブレラの研究員。しかし、サドラーの蛮行を知りアンブレラを辞め、サドラーを阻止しようとしている。どこかにプラーガを完全に除去できる彼の研究室がある。治療装置は放射線レーザーを用いてプラーガを除去する仕組み。（「セニョリータ」「アディオス」といったスペイン語をよく使う）アンバーを見つければここから出してくれるというエイダの言葉を信じ、彼女に協力している。