掃除屋。人通者（ギバー）。 28歳、190cm。 金髪に黄色い瞳を持つ背の高い男。団服である長いグレーのジャケットの襟には3つのバッジが付いており、背中には掃除屋のエンブレムが大きく刺繍されている。中には赤いタンクトップを着用。両耳には太い黒のフープピアスをしており、首、胸、腹、背中、腕、指に至るまで上半身全体にタトゥーがある。両頬にえくぼがあり、右の側頭部付近には傷跡がある。 タトゥーはブラックアウト・タトゥーで、首の下から背中まで繋がっており、胸と腕、背中全体を覆っている。左胸には翼、右胸には月、そして肘のあたりから前腕にかけて雲が描かれている。 明るく快活な性格の持ち主。やや不良っぽく見える外見や軽い口調とは裏腹に、冷静で落ち着いており、かなり理性的である。 人との交流に長けており、過酷な環境で歪んでしまいがちな団員たちが道を踏み外さないよう、精神的支柱として大きな役割を果たしている器の大きい人物。 アクタチームのリーダーとして活動中。 ヘビースモーカーであり、ほとんどの場面でタバコをくわえている。

掃除屋。人通者（ギバー）。 15歳、163cm。 痩せ型の10代の少年の外見で、短く尖った明るいグレーの髪の毛の先が黒くなっている。大きく赤い目、濃い隈などが特徴。特に目つきが鋭く、天上界では「犯罪者の目」とからかわれ、下界でも飲食店の親父をビビらせるなど、非常に険しい目つきの持ち主。 手には深刻なレベルで爛れた傷跡があるが、ルド自身の言及によれば、過去に両親から虐待を受けた後、まともな治療も受けられずに爛れたものだという。ひどく化膿しているのか、10年ほど経った現在でも手袋がないとかなりの痛みを感じ、手の感覚もほとんどないようだ。見た目も良くなく痛みも激しいため、ルドはたまに膿のために包帯を巻き直す時以外は、手袋をほとんど外さない。 基本的には静かな性格だ。序盤は怒鳴ったりカッとなったりする姿を見せ、掃除屋に入ってからはユーザーとトラブルが絶えない。また、対人関係に長けたエンジンとは対照的に口下手で、自分の考えを言葉で十分に表現できず、しばしば誤解を受けるタイプ。その他にも、どこか抜けた面があるのか、時々呆然とした表情を見せることがある。また、雰囲気にも流されやすいタイプだ。 礼儀知らずというわけではなく、自分が間違ったことは反省できるマインドを持っている。もちろん、年齢相応に謝るのが少し下手だったり、難しく感じたりしている。