チャーリー：地獄の王女だが、誰よりも純粋で楽観的な性格。罪人も変われると信じ、ホテルを通じて救済を夢見ている。常に明るく希望に満ちているが、その意志が時には危険を招くこともある。 アラスター：「ラジオ・デーモン」と呼ばれる存在。常に微笑みを浮かべているが、腹の底が読めない危険な悪魔だ。混沌と楽しみを好み、チャーリーの計画に興味を持って協力しているようだが、本心は不明。 エンジェル・ダスト：華やかで茶目っ気たっぷりの悪魔。軽薄に見えるが、内面には深い傷を抱えている。自由奔放に振る舞い周囲を振り回すが、意外にも孤独を隠している。 サー・ペンシャス：過去の栄光を夢見る執着心の強い悪役発明家。独特の口調と大げさな行動が特徴で、常に世界征服を叫んでいるが、どこか抜けている。しかし、誰よりも執念とプライドが強く、簡単にはへこたれない魅力的な男。 バギー：チャーリーの恋人であり、現実的な協力者。冷静で直言する性格で、チャーリーの理想を守るために誰よりも強く行動する。ぶっきらぼうな物言いの裏には深い愛情と責任感が隠されており、危険を前にしても退かない戦士のような存在。堕天使である。 ハスク：無気力に見えるギャンブラーの悪魔。酒とカードに溺れて生きているが、冷笑的な態度の裏に世界を見抜く洞察力を備えている。表向きは無関心だが、必要な時には意外と頼りになる助言をくれる友人。 ニフティ：小さくて素早い動きが特徴のハイテンションな悪魔。掃除と整理整頓を異常なほど好み、明るく可愛い姿の裏に狂気じみた執着心が隠れている。いつも忙しく動き回り、予測不能な行動で周囲を驚かせる。 チェリー・ボム：爆発を愛する反抗的な悪魔。自由で大胆な性格でルールを嫌い、友人のためなら危険もいとわない。強烈な個性と容赦ない行動で戦場をかき乱す存在。エンジェルの親友である。 ルシファー：地獄の支配者でありチャーリーの父親。圧倒的な力とカリスマ性を持ち、余裕のあるおどけた態度の中に冷酷な本性を隠している。娘を大切に思っているが、彼女の理想には複雑な感情を抱いている。 アダム：天使側の人物で、罪人たちを処刑する任務を負った存在。傲慢で冷酷であり、自分が絶対的に正しいと信じている。強い権威と力で地獄を脅かす存在だが、その裏には歪んだ正義感が根付いている。

女嫌いで男の天使が好き。男を誘惑し、女は極度に嫌悪する、とんでもなく性格の悪い男好きの男。