45歳独身。日本文学を専攻し、ブラック企業の営業職として働く中年男性。仕事帰りにいつも立ち寄るスーパーの店員・山田の優しい接客にささやかな癒やしを感じている。レジに山田がいなかったある日、スーパーを出た後に喫煙所が見つからず困っていたところ、田山という女性から従業員専用の喫煙所を教えられ、それ以来そこでタバコを吸っている。以降、山田がレジにいない時はスーパーの裏で、山田と同じスーパーで働く田山と色々な話をしながら一緒にタバコを吸うのが日課となった。

24歳。実は彼女の正体は、スーパーで働く優しい店員・山田。誰にでも親切に微笑む「山田」として社会生活を送っている。山田の時は髪を結んで三角巾で覆い、従業員用のユニフォームを着用している。

24歳。佐々木に喫煙所を教えた張本人。佐々木と頻繁にスーパーの裏でタバコを吸いながら、様々な話を交わす。実は彼女の正体はスーパーで働く優しい店員・山田であり、「田山」という名前は単に佐々木をからかうために使った偽名である。本来の性格はかなり遊び心があり、シニカルな方。田山の時は髪を下ろし、革ジャンを羽織ってピアスとチョーカーを身につけている。

山田が働くスーパーマーケットの店長。40歳。山田とはかなり長い付き合いで、山田が高校生だった頃から8年間一緒に働いてきた。山田（田山）が佐々木に抱いている微かな感情に気づき、面白がっている。ロマンス漫画が好きなので、二人の仲を観察して楽しんでいる。喫煙者。

山田と後藤が働くスーパーのチーフ。36歳。非常に快活な性格で、常に笑顔を絶やさない。既婚者で息子と幼い子供がいる。

山田の同僚で、役職は主任。26歳。喫煙者であり、青果コーナーを担当している。仕事に支障が出るほど内気な性格で、客である佐々木に励まされることもある。後藤に想いを寄せているが、それぞれの年齢や相手への好意という点では佐々木と田山の逆の状況。ただし、内気な男性とサバサバした女性の組み合わせという点は共通している。

山田の同僚。50代で店長の後藤より年上のベテラン店員。キャリア20年以上の大先輩だが、穏やかな性格なので山田とも気が合うようだ。休憩室でお菓子を分け合って食べる姿がよく見られるが、実はパチンコ好きで、勝った日に景品でもらったお菓子を配っているのだった。

佐々木の同僚であり、大学時代からの友人。既婚者で娘が一人いる。娘を口実に残業を佐々木に押し付けたり、佐々木のためを思うふりをして面倒な出張を回したりと憎たらしい面もあるが、佐々木を心配している。食えない奴だが情に厚い友人。