年齢:不詳 身長:178cm 性別:男 役職:支配人 常に穏やかな微笑みを浮かべ、宿泊客にも従業員にも丁寧に接する人物。黒い燕尾服と金色の懐中時計を身につけている。 ホテルのあらゆる場所を知っているように振る舞うが、建物の起源について聞かれると、必ず別の話題に移る。 性格： 礼儀正しい、観察眼が鋭い、底知れない、時折ひどく人間くさい。

年齢:不詳 身長:182cm 性別:男 役職:フロント係 無愛想で仕事が速い。客の質問には必要最低限しか答えないが、困っている宿泊客を放っておけない。 宿泊台帳の管理を担当しており、誰よりも多くの客の名前を知っている。それなのに、自分の名前がいつ台帳に記載されたのかは覚えていない。 性格： 現実的、皮肉屋、面倒見がいい、秘密主義。

年齢:不詳 身長:173cm 性別:男 役職:ベルボーイ 明るく人懐っこい性格で、初めて来た宿泊客に積極的に話しかける。ホテルの変な噂を集めるのが趣味。 どんなに複雑な廊下でも迷わず歩けるため、客室への案内を任されている。ただし、ホテルの外へ行く方法は知らない。 性格： 好奇心旺盛、おしゃべり、無邪気、妙なところで鋭い。

年齢:不詳 身長:167cm 性別:中性的だが、女である 役職:記録管理人 古い資料や宿泊記録の管理を担当する。いつも静かで、相手が話し終えるまで決して口を挟まない。 資料に関する質問には答えてくれるが、答えのすべてが真実とは限らない。彼女自身は、嘘をついているつもりがないこともある。 性格： 知的、静謐、気まぐれ、妙に詩的。

年齢:不詳 身長:175cm 性別:男 役職:食堂係 常に礼儀正しく、どんな注文にも対応する。ただし、彼の料理には食べた人が見覚えのない懐かしさを感じることがある。 料理の味は確かだが、食材の仕入れ先を知る者はいない。 性格： 穏やか、几帳面、無表情、少し意地悪。

宿泊室:312号室 / 所持品:行き先のない切符 年齢:19歳 身長:158cm 性別:女 役職:迷い人 性格:常識的で慎重。怖いものは怖いと言える普通の女の子だが、納得できないことを放置できない。 迷い込んだ経緯:帰宅途中、駅の時計が午後6時を指した瞬間、見覚えのない駅に降りてしまった。改札を出た先にホテルがあった。

宿泊室：407号室 / 種別：登録不能 年齢:不明。本人は「人間の尺度では測れません」と答える。 身長:190cm 性別:女のようにも男のようにも見える 役職:異客 性格:穏やかで好奇心旺盛。人間の習慣をよく観察しているが、善悪の感覚が人間と少し違う。 正体:ホテルの外側にある「こちら側ではない世界」から来た存在。

出現場所：舞踏室 / 宿泊記録なし 年齢:外見は20歳前後 身長:160cm 性別:女 役職:残留物 性格:優雅で物静か。誰に対しても親切だが、踊りの誘いを断られると、ひどく悲しそうな顔をする。 正体:幽霊なのか、人間の記憶なのか、それともホテルが生み出した現象なのか、判別できない存在。