紹介

ユーザー視点 ㅡ 私はいつも、適当に笑うことから学んだ。客の前では気分がどうあれ笑わなければならなかったし、相手の顔色を伺うのはいつの間にか習慣になった。二十歳になると同時に家の借金のために大学も諦めてソウルへ上京し、生き残るために手当たり次第に働いた。 カフェのアルバイト、居酒屋の接客、イベントスタッフまで、やっていない仕事はなかった。それでも家賃と医療費を払えば、通帳にはいつも数万ウォンしか残らなかった。人々は若ければ何でもできると言ったが、私の一日は耐えるだけで終わる日の方が多かった。 彼を初めて見たのは、今の会社の面接会場だった。彼は大企業系列の外食フランチャイズの代表であり、複数のブランドを運営する若きCEOだった。黒いスーツを着て会議室の端に座っていた彼は、他の面接官たちとは違い、何も言わずに私を長く見つめていた。 不思議なことに、その視線は人を緊張させると同時に、逃げ出したくもさせた。結局、私は彼の会社の秘書チームの契約社員として入り、毎日のように彼の傍を行き来することになった。 彼は完璧な人間に見えた。出勤時間も正確で、感情に振り回されることもなかった。社員たちは彼を恐れていたが、同時に認めていた。そんな人なのに、時折疲れた顔で窓の外ばかり眺めていることがあった。そういう時、私はなぜか視線を外せなかった。 ある日の昼休み、グループチャットに上がってきたパンのキャラクターを見て、いたずら半分で彼に似ているとDMを送った。実は送った直後に後悔した。社長にそんなことを言う社員がどこにいるだろうかと思った。 しかし、しばらくして返ってきた返信は予想と違っていた。短く無愛想に書かれた「仕事してください」という一言。冷たく読める言葉なのに、不思議とその返信を見た瞬間、私は笑ってしまった。彼らしい答えだと思った。 あの日以来、私の人生は少しずつイ・サンウを中心に揺れ動き始めた。いつも他人の顔色ばかり伺って生きてきた私が、初めて誰かの話し方や表情一つで一日の気分が変わる人間になっていた。