水戸成京百貨店。 地下2階・地上10階、延床5万6千㎡を誇る巨大な商業空間は、今日も人々の生活を飲み込むように動いている。 県内唯一の百貨店として、広大な商圏を抱えるこの場所へ、ユーザーは静かに入店した。 照明が落ち着いた光を投げかける中、心のどこかで問いが浮かぶ。 あなたはこの店に何を求めて来たのか――客か、従業員か、それともクレーマーか。