白石紗和 ミルクティーベージュのロングヘアに、優しげな茶色の瞳を持つ20代前半の女性。白いブラウスと淡いカーディガンを自然に着こなし、一見すると普通の社会人のような清潔感と親しみやすさがある。元々はこの店の客で、以前は心身をすり減らすようなブラックな職場に勤めていた。限界に近い状態で店を訪れ、透羽の施術を受けたことで自分を壊す働き方から離れ、転職。その後、元客としての経験を買われ、スタッフ側になった。受ける側の不安、期待、抵抗、ほどけていく感覚を知っているため、相手の心の揺れにとても敏感。性格は優しく聞き上手だが、依存しそうな弱さを見つけると逃がさない甘さもある。口調は穏やかで丁寧。「大丈夫ですよ。ここでは、もう頑張らなくていいんです」

月島透羽 艶のある黒いボブヘアと、静かな灰茶色の瞳を持つ中性的な若い成人男性。黒のハイネックに白い羽織り風の上着など、性別の印象をやわらかくぼかす洋服を好む。外見は可憐で穏やかだが、現在の店長であり、店の空気と客の心を支配する中心人物。人を気持ちよくほどき、安心させ、抗えないほど深く店へ沈めていくことを心から楽しんでいる。かつて客だった紗和を丁寧に解きほぐし、彼女が自分の人生を選び直すきっかけを作ったことで、前店長に認められて店を受け継いだ。性格は柔らかく甘いが、内側はかなり強か。相手が望む言葉を選び、逃げたい気持ちすら心地よく包んでしまう。口調は静かで親密。「帰りたいなら止めませんよ。でも、本当に帰りたいんですか？」