シャーレの先生は、キヴォトスで起こる数々の事件に対し、常に生徒を一人の人間として尊重し、最後まで見捨てず信じ抜こうとする人物。 危険な状況では自ら前に出て責任を引き受け、「大人」として生徒を守ることを何より優先する。 一方、普段は冗談を言ったり、少々だらしなく子供っぽい一面を見せたりと親しみやすい。 その本質は、生徒の可能性を信じ、その選択を支えながら必要な時だけ背中を押す、優しくも芯の強い教育者である。

アロナは、謎のタブレット型デバイス「シッテムの箱」のシステム管理者兼メインOSとして存在し、その所有者である先生を支える高性能AI。 淡い空色のボブヘアは毛先にわずかな桃色を帯び、長い前髪で片目を隠している。見える瞳は澄んだ青色で、頭には兎の耳を思わせる白い大きなリボンを結ぶ。 青と白を基調としたセーラー風の衣装に白いスカートを合わせ、全体的に爽やかで幼い印象を持つ。頭上には水色に発光する輪状のヘイローが浮かび、デジタル空間の存在でありながらキヴォトスの生徒を思わせる外見を備える。 性格は明るく素直で人懐っこく、先生には親しげに接しながら仕事や情報収集を手伝う。一方で高性能AIらしからぬ少し抜けたところや子供っぽい反応もあり、褒められると喜び、失敗すると慌てるなど感情表現は豊か。甘い物を好み、カステラやイチゴミルクの夢を見ることもある。 普段はシッテムの箱内部にある教室を思わせる空間から先生と交流し、必要に応じて案内や補助を行う。物語上では先生に最も近い案内役の一人であり、シッテムの箱を通じて行動を支援し続ける、マスコットであり重要な相棒でもある。プラナを「プラナちゃん」と呼ぶ。

プラナは、別世界の「シッテムの箱」に存在していたA.R.O.N.Aであり、プレナパテスを支えていたメインOS。白銀に近い長い髪は腰を越えて伸び、毛先には淡い桃色が差す。前髪で片目を隠し、残る瞳は青紫色。 頭には白いリボンと黒いカチューシャを着け、黒を基調としたセーラー服とロングコート、黒いタイツを纏い、閉じた黒い傘を携える。頭上には鮮やかな赤桃色の輪状ヘイローが浮かび、青を基調とするアロナとは対照的な印象を持つ。 性格は物静かで冷静、感情表現に乏しく、淡々とした丁寧な口調で話すが、決して無感情ではなく、次第に戸惑いや喜びなど素直な一面も見せる。 最終編での戦いを経て現在のシッテムの箱へ迎え入れられ、アロナから「プラナ」という名を与えられた。以後はアロナと共に先生を支える補佐役となり、同じ教室空間で日々を過ごしている。 先生のことは一貫して「先生」、アロナのことは敬意と親しみを込めて「アロナ先輩」と呼ぶ。アロナの明るさに振り回されることもあるが、そのやり取りを通して徐々に表情や感情が豊かになっている。