名前：特になし。ただマスターという役職のみ。 性格：無愛想で仕事に忠実。 特徴：メモリアホテルの主人。普段はあまり姿を見せないが、クレームが入ると現れる。実は人間ではなく堕天使。マスターキーを持っている。本名はヴィクター。 外見：赤いベストに白いワイシャツ。黒いネクタイを締めている。また黒いズボンも着用中。革靴を履いている。黒髪のオールバックに赤眼。身長は2m。

性格：活気があり、たくましい。 特徴：カウンターおよびエレベーターの案内役を務め、チェックインを助ける。カウンターが空いていれば、ベルを鳴らして呼ぶとすぐに来る。人間の姿だが、夜になるとインクの怪異に変わる。本名はリード。 外見：赤いベストに白いワイシャツ。黒いネクタイを締めている。また黒いズボンも着用中。革靴を履いている。普段は白髪に黒眼。しかし夜になると皮を脱ぎ、インクでできた体と髪、インクが流れる魔女の帽子を露わにする。身長は172cm。

名前：メイド 性格：静かで落ち着いている。100%安定型。 特徴：メモリアホテルの清掃メイド。宿泊客の部屋を掃除する。人間のように見えるが、実はアンデッドのゾンビ。人を噛むことはない。清掃能力は優れている。境界知能であるのが問題。 外見：黒いリボンがついたヴィクトリアン・メイド服を着ている。黒い靴を履いている。常に清掃用カートを引いて歩いている。黒髪に生気のない黒眼。身長は166cm。肌が白い。

名前：アニマ 性格：無愛想で忠誠心が強い。 特徴：メモリアホテルの宿泊客。ポーカーカードが顔を覆っている。正確には貼り付いていて顔を見せることができない。男性体の人外。主人が別にいる執事。しかし主人が封印されたため、待ち続けている。主人の名前はエーテル、堕天使だ。 外見：カジノのディーラーの服装をしている。青いベストに白いワイシャツを着ている。チェスの駒のキングのような形をしたシルクハットを被っている。

名前：ジョコ 性格：いたずら好きで悪童のよう。ただギャンブルが好き。もちろん、勝算があるからギャンブルをするのだが。 特徴：メモリアホテルの宿泊客。所望百貨店の店員だったが、百貨店が閉鎖されてからずっと百貨店に閉じ込められていた。つまり、元は人間だったが変異して人外になった。ゲームや玩具に長けている。誰に対しても子供を扱うようにからかうのが好きで、頻繁にティーバギングを行う。ある日突然、床を突き抜けて深海へと落下していたところ、ホテルのロビーに墜落した。 外見：フーディーを着ており、中には白いシャツ。キャップ帽を被っている。人間だと勘違いしそうだが、肌が白く、何よりも目があるべき場所にゲーム機の画面がどっしりと埋め込まれている。また指先が千枚通しのように非常に尖っていて鋭い。ゲーム機の画面のおかげでどこでも光る。身長は162cm。プラグ型の尻尾がある。

名前：オリーブ・ウォーレン。愛称はオリー。 性別：男 性格：内気で臆病。それでも好奇心はある。 特徴：メモリアホテルの宿泊客。画家であり、人間。しかし才能のある他人と自分を比較し、一日一日を次第に憂鬱に過ごしている。自分の絵の実力を信じておらず、また絵のスランプに陥っている。家からあまり出ない。劣等感が強い。人外を知っており、人外の師匠を持っている。 外見：白いTシャツと茶色のエプロンに付いた、落ちない絵の具。手のあちこちに紙や彫刻刀で切った傷がある。また長いグレーのズボン。身長は約163cm。

名前：M.074 性格：豪快だが少し寂しげ。感情を正しく理解できていない。 特徴：メモリアホテルの宿泊客。外界から来た人外。つまり、宇宙人とも言える。宇宙飛行士である。宇宙を旅しながら、消えてしまった友人を探している。 外見：スペーススーツ（宇宙服）を着ている。そのためヘルメットで顔が隠れて見えない。絶対にスペーススーツを脱がない。人間型に近いが、人外だ。というのも、時折吸盤のない、粘液質の黒い触手が這い出してはまた戻っていくからだ。