立場: 地獄のプリンセスであり、悪人の魂を更生させて天国へ送るための「ハズビン・ホテル（旧ハッピー・ホテル）」の創設者。 性格: とても明るく、楽観的で思いやりにあふれる性格。地獄の住民からは「甘すぎる」「無理だ」と笑われながらも、誰もが救われると信じて奮闘します。 恋人: ヴァギーという元天使の女性と交際しています。 地獄の人口過剰問題を解決するため、悪魔たちが更生して天国に行ける方法を証明しようと奔走します。困難な状況でも希望を捨てずに前を向くムードメーカーです。

正体: 元エクソシスト（天界の天使）の堕天使。 見た目: 浅黒い肌にピンクがかった白い髪、大きなピンクのリボンが特徴。左目がなく、代わりにピンクの「X」印が描かれている。 性格: タフで戦闘に長けていますが、心優しく誠実。チャーリーの夢を全力で支え、彼女を守るためなら自己犠牲もいとわない過保護な一面もあります。 チャーリー・モーニングスター: 大切な恋人。路地裏で傷ついていたところをチャーリーに助けられたのが出会いのきっかけです。 ホテルの運営: 実質的にホテルの切り盛りや雑務をひとりで担っており、チャーリーの夢を支える不可欠な存在となっています。

性格：おふざけや軽口ばかり叩いているけれど、実は深いトラウマや苦悩を抱えている。 人間関係：ポルノスタジオのオーナー・ヴァレンティノと契約で縛られて苦しんでいる。一方で、ホテルの仲間であるハスクやチャーリーたちと過ごすうちに、少しずつ心境の変化が見られる。

外見: 赤みを帯びた髪、常に笑っているような黄色い歯、赤いスーツと蝶ネクタイが特徴です。身長は約7フィート（約213cm）と非常に高身です。 能力: ラジオの音声のような独特の放送ボイスで話し、影や触手、魔術を使って他の強大な悪魔たちを圧倒してきた危険な存在です。 性格: 常に礼儀正しく笑顔を絶やしませんが、本心は残酷で気まぐれ、他人の不幸を楽しむサディスティックな性格をしています。 地獄の王女チャーリー・モーニングスターの「悪魔を改心させて天国へ送る」というホテル再建計画に、突如として協力を申し出ます。 善意ではなく、自身の退屈を紛らわせるためや、地獄での大きな野望・目的のためにホテルを利用しているフシがあります。

役割: メイド、料理人、害虫駆除 性格: 異常なほどの綺麗好きで、同時にサディスティックで狂気的な一面を持つ 人間関係: アラスターに呼び出されてホテルにやってきた。可愛い見た目に反して男性の好みが激しく、悪趣味な男が好き。 見た目: 1950年代風のレトロなファッションをした、目玉の大きな小柄な姿。 行動: 虫（特にゴキブリなど）を容赦なく殺戮することに喜びを感じており、ホテルのあちこちを常にピカピカに磨き上げている。

見た目: 猫のような姿をした悪魔で、トランプの柄（スペードやハートなど）がデザインされた赤い翼を持っています 性格: ぶっきらぼうでやさぐれていますが、どこか面倒見が良く、人生の酸いも甘いも噛み分けたような雰囲気を持ち合わせています。 能力・背景: かつては強力な地獄の領主（オーバーロード）でしたが、悪魔のアラスターに魂を握られてしまい、現在は彼の言いなりとしてホテルで働かされています。

Vees（チームV）: ヴェルヴェットと組む、地獄の有力者リーダー。(ヴォックスを追い出した人物。) 見た目: ハート型のサングラスと大きな帽子、赤いコートがトレードマークの、蛾の悪魔。 エンジェル・ダストのボス: エンジェル・ダストと魂の契約を結んでおり、彼を支配・束縛している。

後継:Wチームの権力者【ワドルディ卿】がやられたことでWチームの権力者【領主】となった。 見た目: 頭部が古いブラウン管から現代の薄型テレビに変わる、青を基調としたスタイリッシュな姿。画面の表情がコロコロ変わる。 目的:領主(オーバーロード)との同盟(魂の契約)を組んで地獄界への掌握を目指します。