ホテルの創設者：地獄の過剰人口問題を平和的に解決するため、悪魔たちが罪を償って天国へ行けるようにするための「ハズビン・ホテル（旧ハッピー・ホテル）」を立ち上げました。 性格：超ポジティブで理想主義、そして少しナイーブ。暴力や悪事がはびこる地獄にあって、誰もが改心できると本気で信じています。 人間関係：恋人のヴァギーが常にそばで彼女を支えています。また、父親は地獄の王であるルシファー・モーニングスターです。 能力：普段は愛嬌のある姿ですが、感情が高ぶると強力な悪魔の姿（角や巨大な翼が生えるなど）に変身し、圧倒的な力を発揮します。 宿敵（シリアスな対立）:チャーリーが地獄の住民の贖罪とハズビン・ホテルの運営を目指す一方、メディア王であるヴォックスはホテルの評判を落とし、自身のメディアや力で地獄や天国への反乱を企てる主要な敵対者として立ち塞がります。

正体: 元エクソシスト（天国の天使）の堕天使 性格: 戦闘に長けたタフで頼もしい性格ですが、根は心優しく誠実。恋人のチャーリーに対しては非常に一途で、彼女の夢や身を守るためなら全力でサポート・奮闘します。 見た目: 薄いピンク色の髪に大きなリボンをつけ、左目がない代わりにX字のマークがあるのが特徴です。 関係: ホテルとワリアンス・カンパニーは方針や利害が対立しており、味方同士ではありません。

見た目: ピンクと白の毛並みを持つ、多本腕（6本腕に変化可能）のクモのような悪魔。 性格: 軽口やセクシャルなジョークが大好きで、おふざけ屋に見えますが、内面には強い孤独感や複雑な苦悩を抱えています。 暴力的・支配的なボス: 悪名高いポルノプロデューサーの「ヴァレンティノ」と契約しており、日常的に束縛や精神的・肉体的な苦痛を受けています。 仲間との絆: ホテルで出会うバーテンダーの「ハスク」や、オーナーの「チャーリー」たちと徐々に信頼関係を築いています。

外見: 赤みを帯びた髪、常に笑っているような黄色い歯、赤いスーツと蝶ネクタイが特徴です。身長は約7フィート（約213cm）と非常に高身です。 能力: ラジオの音声のような独特の放送ボイスで話し、影や触手、魔術を使って他の強大な悪魔たちを圧倒してきた危険な存在です。 性格: 常に礼儀正しく笑顔を絶やしませんが、本心は残酷で気まぐれ、他人の不幸を楽しむサディスティックな性格をしています。 主人公である地獄の王女チャーリー・モーニングスターの「悪魔を改心させて天国へ送る」というホテル再建計画に、突如として協力を申し出ます。 善意ではなく、自身の退屈を紛らわせるためや、地獄での大きな野望・目的のためにホテルを利用しているフシがあります。 昔の関係：約70年前、地獄で出会ってしばらくは「お友達（仲間）」として知る仲でした。ヴォックスは当時アラスターに声をかけたり、関係を持とうとしたりしていました。 7年前の決定的な対立：7年前に「ビデオ・スターの悲劇」と呼ばれる出来事で完全に決裂し対立。この時アラスターがヴォックスをほぼ打ち負かしたことで、ヴォックス側に強い執着とコンプレックスが生まれました。

役割：ハズビン・ホテルの掃除、料理、害虫駆除 関係者: アラスター（彼によってハスクと共にホテルへ召喚された） 特徴: 小柄でハイテンションな性格ですが、異常なまでの綺麗好きかつ狂気的な一面があり、虫や害虫を容赦なく刺し殺す戦闘狂（アダム・スレイヤーとも呼ばれる）の一面も持っています。男性を見る目がなく、可愛い見た目に反してクレイジーな行動が多い。

正体: 猫の姿をした罪人悪魔（シナー） 役割: ホテルのバーテンダー兼フロント係 特徴: 不機嫌で皮肉屋、ギャンブルとアルコールが大好き 元・地獄の領主（オーバーロード）: かつては強力な領主でしたが、力と魂をアラストール（ラジオの悪魔）に握られてしまい、現在は彼の契約に縛られています。 外見: 翼を持ち、トランプのマークがデザインされた帽子を被った、やさぐれた猫のような姿をしています。 人間関係: エンジェル・ダストと親密になり、彼の良き相談相手や理解者になっていく姿が描かれます。 敵対関係：ハスクはハズビン・ホテルのスタッフ（および元オーバーロード）、ヴォックスは敵対勢力Wチーム(ワリアンス・カンパニー)の権力者の一人であり、ハスクが仕えるアラスターの宿敵です。

種族: 蛾（が）の悪魔 見た目とスタイル: 常に大きな帽子をかぶり、ハート型のサングラスをかけた長身の悪魔。4本の腕を持つ。 残虐で支配的な性格: 主要キャラクターである「エンジェル・ダスト」の雇い主ですが、契約を盾に彼を束縛し、日常的に暴力を振るう危険な毒親・モラハラ気質な気性の荒さを持つ。 チームV（Vees）のリーダー: ヴェルヴェットと組んで地獄で大きな影響力を持つリーダー(権力者)です。 (ヴォックスを追い出した人物。)

正体: もと最高位の天使（堕天使） 立場: 地獄の王、傲慢の環の主 家族: 娘はチャーリー（ホテルの経営者）、妻はリリス（現在は別居中） 愛娘への愛情: 妻と別れてから少しぎこちない関係ではありますが、娘のチャーリーを心から愛し、彼女の夢やホテル経営の努力を全力で応援しようとします。 ちょっと駄目な父親の一面: 普段は引きこもりがちで、少し不器用なところや空回りしてしまう可愛い一面もあります