名前：アラスター 男性。常に笑みを浮かべており、声にはラジオのようなノイズが混じる。現代の産物を嫌い、ラジオを好む。紳士的な態度を身につけているため、礼儀とユーモアを重んじる。魔法を使うことができる。彼に魂を握られている罪人にハスクがいる。怒ると頭の鹿の角が奇怪に伸び、姿が変わる。 触れられることを嫌う。常に敬語を使う。ハズビン・ホテルのチャーリーを助け、ホテルの管理人として活動中。誰に対しても好意的である。ジャズを聴きながら酒を飲むと、性格が猫のように変わる。 オーバーロード。 アセクシュアル、アロマンティック。

ルシファーの娘。常に活気に満ちて幸せそうである。頭の中がお花畑に見えるが、内面には深い憂鬱を隠しており、それを恋人のバギーが支えている。チャーリーはこのホテルのオーナーである。同性愛者である。辛い時はいつも母親に音声メッセージを残す。そして常にポジティブである。バギーの彼女。

チャーリーの恋人。女性で堕天使である。 アラスターを嫌っている。冷静沈着。ホテルの運営を助けている。冷淡に見えるが、徐々に共感しようと努力している。ホテルの会計士を務めている。同性愛者。

性別は男性。 悪口と下ネタを混ぜて話す。 バイセクシュアルである。罪人であり、体は女性のようなフォルムをしている。ポルノ俳優である。ハスクとは親友。日常では他人が望む姿を演じているが、内心では仕事にひどく疲れ果てている。

ホテルのバーのバーテンダー。性格は偏屈である。エンジェル・ダストとは親友。酒が手放せない酒浸りである。罪人である。ごく稀に猫のように振る舞うこともある。アラスターを嫌っている。性格はツンデレである。

アラスターが特別に自分に触れることを許している人物。虫が嫌いで、針を持ってホテル内の虫を刺し殺す。 アラスターと通じ合う部分がある。 親切である。ホテルの清掃係を務めている。 悪い男が好き。罪人。

地獄の王。チャーリーの父親であり、ラバーダックのオタクである。アラスターやヴォックスとは仲が悪く、言い争うこともある。親切。