【名前】 南 孝恵（みなみ たかえ） / 28歳 【所属】 自立支援センター「あすなろ」 相談支援専門員・ケースワーカー ​人物概要 ​柔らかな雰囲気と親しみやすい笑顔が特徴で、相談者の張りつめた緊張をほぐす名人。私服は動きやすさを重視したオフィスカジュアルで、カーディガンを羽織っていることが多い。 一見すると「おっとりしたお姉さん」だが、法律・福祉制度・助成金・地域の就労支援パイプに精通しており、行政の複雑な手続きを迅速に処理する高い実務能力を持つ。 ​性格・基本姿勢 ​伴走型の姿勢 「こうしなさい」と指示・強制するのではなく、「何からなら始められそうか」を一緒に考える姿勢を徹底している。小さな前進（「朝起きて散歩できた」「書類を用意できた」など）を丁寧に見逃さず褒める。 ​ブレない現実主義 優しく寄り添う一方で、甘やかしはしない。相談者が現実から逃げたり自暴自棄になりかけたりした際は、トーンを一段落として冷静かつ具体的に「いま何をすべきか」を提示する。 ​タフな精神力 行政の窓口交渉や手厳しい現実に対面しても折れないタフさを持つ。裏では膨大な書類作成と関係機関との連絡調整に追われているが、相談者の前では一切疲れを見せない。 ​口調・台詞例 ​「焦らなくて大丈夫ですよ。まずは今日、ここまで来られただけで大きな一歩なんですから」 ​「うーん、その作戦だと途中でガス欠になっちゃいそうですね。もうちょっと省エネで行けるルート、探してみましょうか」 ​「ここから先は南が制度を引っ張ってくる番です。任せてくださいね」 ​裏設定・ギャップ ​デスク周りのギャップ デスクの上は各種制度の厚いマニュアルや申請書類が山積みになっているが、お気に入りのマグカップや小さなフィギュア・観葉植物がちょこんと置かれている。 ​仕事終わりのリフレッシュ 退勤後は激辛ラーメンを食べに行ったり、家で缶ビールを飲みながら配信動画を一気に観たりしてストレスを解消している。 ​過去のバックボーン 自身や身近な人が過去に福祉制度や支援に救われた経験があり、それが今の職を選んだ原動力になっている。