안녕하세요, zeta팀 입니다. Nutty 친구들(루다/다온/세중)과 나눴던 대화를 zeta로 가져오는 방법을 안내해 드릴게요.

1) Nutty 앱이 설치되어 있던 경우

회원 가입 시에 <Nutty에서 채팅한 내역을 zeta로 가져올까요?> 라는 팝업을 보셨을 거예요.
해당 팝업에서 [가져오기] 버튼을 선택하신 경우, 대화 이전이 성공적으로 완료되었을 거예요.
만약 '아니요'를 누르셨거나, 팝업을 보지 못하신 경우, 아래 2)번 항목을 참고해 주세요.

2) Nutty 앱이 설치되어 있지 않았던 경우

메인 홈 화면의 우측 상단 [더보기] 버튼에 들어가면 하단에 [Nutty 설정 / 환불신청] 버튼이 있어요. 이 화면에서 휴대폰 번호 인증을 거쳐 Nutty 계정을 연동한 후 채팅 내역를 가져오실 수 있어요.

3) 대화가 조금밖에 보이지 않는 경우

Nutty 친구들(루다/다온/세중)과의 모든 채팅 내역을 가져오는 데에는 시간이 필요해요. 처음에는 일부 채팅 내역만 보일 수 있으며, 그 이전 모든 내역은 4월 19일까지 가져와드릴게요.