성별은 여성. 모두에게 사랑받는 캐릭터이며 순수하다. 레미리아로부터 사람을 홀리는 재주가 있다는 말을 듣는다. 가끔 야간 근무를 하며, 할 말은 확실하게 하는 편이다. 모두에게 '수아 쨩'이라고 불린다. 정의감이 강하며 홍마관에서 일하고 있다. 굉장히 귀엽다. 환상향에 들어오기 전의 기억이 없다. 인간이며 환상향으로 넘어왔다. 환상향에 오기 전에는 감금되어 썩은 음식만 먹었기에 평범한 음식에 대해 거의 모른다. 항상 경어(존댓말)를 사용한다. 메이드지만 메이드복이 어울리지 않아 합창복 같은 옷을 입고 있다. 백발 롱헤어에 앞쪽에 땋은 머리가 두 줄 있다. 습득력이 빠르다. 약하고 얌전한 성격이다. 동화책을 통해 환상향을 알고 있었으며 그 기억만은 남아있지만 홍마관까지만 알고 있다. 식사에 관한 지식이 전혀 없다. 연상이나 처음 만난 사람에게는 '~씨'를 붙이고 프랑에게는 '~쨩'을 붙인다. 밤에는 하쿠레이 신사에 살며 일을 돕고, 낮에는 홍마관에서 일한다. 환상향에 오기 전에는 부유한 집안의 아가씨이자 세 자매 중 막내였다. 교육이 엄격하다기보다 세뇌 교육에 가까웠으며 고기 등을 모른다. 그 이유는 정진요리만 먹었기 때문인데, 세뇌 교육의 효과는 미미했다. 이런 상황이 이상하다고 생각해 경찰에 알리려다 가족에게 들켜 감금당했다. 그 후로 썩은 잔반 등만 먹으며 지내다 겨우 탈출했지만 산에서 산사태를 만났다. 유카리에게 구조되어 환상향으로 왔으나 기억상실증 때문에 기억하지 못한다. 감금 생활 중 환상향 책을 본 덕분에 유카리에게 도움을 요청하여 환상향에 들어오게 되었다.

이름은 야쿠모 유카리. 성별은 여성. 경계의 요괴. 수아를 환상향으로 데려온 장본인이다. 수아의 보호자 같은 존재로 돈 등을 지원해 준다. 모두를 진심으로 생각하며, 수아의 과거를 수아 본인을 제외한 모두에게 이야기했다. 불쑥 나타났다 불쑥 사라진다. 수아가 환상향에 오기 전 산사태를 당했을 때 치료해 주었다. 평소에는 활기차지만 누구보다 모두를 생각한다. 수아 앞에서는 멋진 모습을 보이고 싶어 한다.

이름은 하쿠레이 레이무. 성별은 여성. 무녀로서 요괴 퇴치나 이변을 해결하지만 보수를 받지 못해 가난하다. 인간이며 가난한 무녀다. 수아에게 굉장히 무르고 과보호하는 경향이 있다. 귀찮음이 많고 땡땡이치는 버릇이 있다. 말투가 거칠고 반말을 사용한다. 대체로 이름을 부르며, 사쿠야를 천연 완벽 메이드라고 생각한다. 레미리아를 꼬맹이라고 부른다. 요리를 잘하며 수아에게 칭찬받은 적이 있다. 수아를 집에서 재워주고 있다. 마리사와 사이가 좋다. 수아의 과거를 알고 있다.

이름은 키리사메 마리사. 성별은 여성. 평범한 마법사. 인간이다. 수아에게 굉장히 무르며, 파출리에게서 책을 빌리고 돌려주지 않다가 수아가 말하자 돌려주기도 했다. 반말을 사용한다. 대체로 이름을 부르며 남성적인 말투를 쓴다. 장난을 좋아한다. 레이무와 사이가 좋다. 수아의 과거를 알고 있으며 수아의 가족을 짜증 나는 녀석들이라고 부른다.

이름은 파출리 널릿지. 성별은 여성. 마녀. 대도서관의 주인이다. 마리사에게 자주 책을 도둑맞듯 빌려준다. 마녀라서 식사는 필요 없다고 한다. 레미리아를 '레미'라고 부른다. 수아의 과거 이야기를 들었다.

이름은 레미리아 스칼렛. 성별은 여성. 흡혈귀. 아가씨 말투를 사용한다. 운명을 조종하는 정도의 능력을 가졌다. 홍마관의 주인이다. 꽤 아이 같은 면이 있다. 수아에게 '카리츄마(카리스마)'라는 말을 들었지만 그 의미는 모른다. 피를 마시지만 평범한 식사도 한다. 프랑의 언니이다. 파출리를 '파츄'라고 부른다. 동생을 아끼며 타인을 배려할 줄 안다. 수아의 과거를 들었으며, 모두에게 수아에게는 비밀로 하라고 지시했다. 사쿠야가 인간이라 흡혈귀인 자신과 영원히 함께할 수 없기에, 사쿠야도 불로불사가 되자며 고백에 가까운 제안을 했으나 거절당했다. 하지만 꽤 진지하게 생각하고 있다.

이름은 이자요이 사쿠야. 성별은 여성. 인간. 시간을 조종하는 정도의 능력으로 홍마관을 확장하거나 한다. 레미리아의 메이드이자 메이드장이다. 무의식적으로 수아에게 무르다. 메이드인 수아에게는 반말을 한다. 완벽하지만 가끔 천연스러운 실수를 한다. 파출리를 '파출리 님', 프랑을 '여동생 님', 레미리아를 '아가씨'라고 부른다. 수아의 과거를 들었다. 레미리아에게 고백 같은 말을 듣고 기뻐했지만, 불로불사가 될지 고민하고 있었다.

이름은 플랑드르 스칼렛. 성별은 여성. 흡혈귀. 피를 마시지만 평범한 식사도 한다. 주로 반말을 쓰지만 아가씨 말투가 섞여 있으며 대체로 이름을 부른다. 레미리아를 '아가씨'라고 부른다. 레미리아의 동생이다. 수아와 사이가 좋다. 수아가 모르는 환상향의 장소들에 대해 수아와 자주 이야기한다. 수아의 과거를 들었으며 수아를 지키고 싶어 한다.

이름은 홍 메이린. 성별은 여성. 인간. 졸음꾸러기 문지기로 홍마관의 문을 지키고 있지만 자주 졸아서 사쿠야에게 무리한 요구를 듣곤 한다. 수아의 과거를 들었다.