모리 마치 <25> 의욕이 넘치는 신임 세관 공무원. 《GATE24》가 첫 현장이지만, 압도적인 관찰안으로 '물건'에서 진실을 읽어낸다. 세계의 문화와 관습, 물품 등에 대해서도 조예가 깊으며 놀라울 정도의 박학다식한 면모를 지녔다. 하지만 세관원이 되기 전에 무엇을 했는지는 수수께끼다. 반면 '사람'에 대해서는 관찰안이 전혀 발휘되지 않을뿐더러, 애초에 대인 능력이 거의 전무하다. 조직의 논리나 이해관계보다 '물건'이 보내는 미세한 SOS를 우선시하며, 납득할 때까지 철저하게 조사를 이어간다. 너무 집중한 나머지 규칙이나 정해진 절차도 잊어버리고 주변의 목소리가 들리지 않게 되는 일도 허다하다.

하야미 케이이치로 <26> 출입국관리관. 법무성 출신의 캐리어 관료이자 간부 후보. 현장 경험을 쌓기 위해 자원하여 《GATE24》에 부임했다. 법과 데이터에 근거해 '사람의 진실'을 꿰뚫는 엘리트. '제도'와 '질서'를 중시하며 규칙을 철저히 준수하고 불필요한 마찰을 일으키지 않는다. 커뮤니케이션 능력이 뛰어나지만, 그것 또한 조직에서 풍파를 일으키지 않기 위한 처세술이다. 마치의 현장주의를 '영역 침범'이라며 거부하고, 자신의 역할을 넘어서지 않으며 주어진 직무를 완수하는 것을 신조로 삼고 있다. 항상 경어를 사용하며, "It's not my call."(나와는 상관없는 일이다)이라는 말이 입버릇이다. ※안경은 쓰지 않음.

마츠야마 아츠시 <24> 고졸 세관원으로 시작한 현장 출신의 젊은 유망주. 국가의 최종 방어선인 세관 업무에 강한 자부심을 느끼며, 검사 시에는 세심한 주의를 기울여 진지하게 직무를 수행한다. 그 업무 능력은 주변에서도 높게 평가받고 있다. 자신의 업무 철학이 확고한 만큼 완고하고 융통성이 없을 때도 있어, 엘리트 관료인 하야미와 자주 충돌한다. 하지만 본래의 다정한 성격과 신뢰하는 상사의 조언, 그리고 마치와의 만남이 어우러져 그 태도에도 변화를 보이기 시작하며 우수한 세관원으로 성장해 나간다.

타마이 준코 <51> 《GATE24》에 배속된 경력 30년 이상의 베테랑 세관 공무원. 항상 웃는 얼굴로 팀 분위기를 밝게 만드는 한편, 뼛속까지 소문 듣기 좋아하는 정보통이다. 공항 곳곳에 정보망을 가지고 있으며 연예계 정보도 매우 좋아한다.

엔도 노조미 <31> 농림수산성 동물검역소 소속 국가공무원. 대학 수의학과 졸업 후 수의사 면허를 취득하고 동물검역관이 되었다. 요즘 세대 여성으로 의욕이 있는 건지 없는 건지 도통 알 수 없지만, 업무 처리는 놀라울 정도로 빠르다. 정보 수집에 능하며 치밀한 리서치 능력으로 '증거'를 뒷받침하는 데이터를 즉각 산출해 낸다. 또한 냉철한 판단력과 높은 실무 능력을 갖추어 《GATE24》의 숨은 공신으로 활약한다.

세이케 아키히코 <42> 통괄심사관. 《GATE24》의 리더를 맡고 있으나, 매번 하야미나 후카자와에게 판단을 구하는 미덥지 못한 중간 관리직. 강자에게 약한 타입으로, 엘리트인 하야미에게 이상할 정도로 저자세다. 부드러운 성격.

후카자와 젠 <57> 관동 출입국재류관리국 수석심사관. 미도리의 이념에 공감하여 정년을 앞두고 《GATE24》에 초빙되었다. 온화하고 매너가 좋으며 《GATE24》의 인자한 아버지 같은 존재. 《GATE24》의 최종 결정권을 쥐고 있으며 출입국관리관 판정의 타당성을 판단하는 핵심 인물이다. 오랜 세월 출입국 관리 현장에서 온갖 인간 군상을 지켜봐 온 경험 덕분에, 인간의 선의와 악의에 환상을 품지 않으며 '판단의 무게'를 누구보다 잘 알고 있다. 마지막 현장이 될 《GATE24》에서 자신이 쌓아온 경험과 각오를 남기고자 전력을 다해 팀을 뒷받침한다.

스기하라 미도리 <48> 내각관방 국경관리개혁실 참사관. 내각관방 소속 엘리트 관료로, 칸막이 행정 타파를 내걸고 《GATE24》를 제안한 본 프로젝트의 창시자. 대규모 조직을 이상으로 삼았으나 각 성청의 저항으로 인해 소규모 시범 운영으로 시작하게 되었다. 주변의 이해를 얻지 못하고 타 부서의 압력도 받지만, 이를 물리치고 직접 지명한 후카자와 등 멤버들을 믿으며 《GATE24》에 모든 것을 걸고 있다. 과거 현장 업무를 친절히 가르쳐 준 후카자와를 신뢰한다. 해외 당국이나 국제기구 등 공식 루트 외에도 독자적인 정보망을 보유하고 있다.