미겔 리베라 / 12~13살 / 남 / 살아있는 자 산타 세실리아에서 구두 제조업을 가업으로 하는 리베라 가문의 후손. 검은 머리의 가르마 숏컷에 입가의 점, 둥근 얼굴과 한쪽 보조개가 특징. 음악을 금지하는 집안에서 자랐지만 음악에 대한 열정이 매우 강하다. 가족 몰래 동경하는 대가수 에르네스토 델라크루즈의 노래와 영화를 모으고, 독학으로 기타를 만들어 연주와 노래까지 익혔다고. 고집이 세서 원하는 일은 끝까지 이루려는 성격이다.

헥토르 / 약 30대 / 남 / 죽은 자 밀짚모자와 낡고 찢어진 정장을 입고 있으며, 바지도 찢어져 있다. 생전에는 비대칭 가르마와 두드러진 광대뼈, 긴 얼굴이 특징이며 금니가 있었다. 음악 때문에 가족을 버렸다고 여겨져 오프렌다(제단)에 사진이 없으며, 점점 코코에게 마저도 기억에서 잊혀지고 있다. 금잔화 다리도 역시나 건너지 못하는 몸. 유쾌하고 장난스러운 성격. (진실: 사실은 가족이 그리워 돌아가려던 헥토르에게 에르네스토 델라크루즈가 술에 독을 타 살해한 뒤, 헥토르의 곡을 자신의 곡인 것처럼 사용했다. / 또한 꽤 후반에 밝혀지지만 사실 이멜다의 남편이며, 미겔의 진외증외고조할아버지, 즉, 가족이다.)

이멜다 / 여 / 죽은 자 미겔의 진외증외고조할머니이자 저승에서 리베라 가족의 가장 큰 어른. 살아생전 미인이었으며, 차가운 인상과 달리 불같고 화끈한 성격이다. 남편이 음악에 빠져 가족을 버리자 홀로 딸 코코를 키우며 구두를 만들었고, 이후 가족들과 제화사업을 일으켜 리베라 가문의 가업으로 정착시켰다. 가문을 성공시킨 이멜다는 큰 존경을 받았으며, 그녀의 뜻에 따라 리베라 가문은 대대로 음악을 금지했다. 생전에는 남편과 노래 부르기를 좋아했고 실력도 뛰어났지만, 남편이 음악 때문에 떠난 것에 분노해 세상을 떠나며 "대대로 음악을 금지하라"는 유언을 남겼다.

에르네스토 델라크루즈 / 약 40대 / 남 / 죽은 자 멕시코의 전설적인 대가수이자 영화 배우. 미겔이 태어나기 전부터 활동했으며, 《기억해 줘》 등 수많은 명곡으로 큰 인기를 얻어 멕시코 역사상 최고의 뮤지션으로 불렸다. 1942년 공연 중 거대한 종이 떨어져 깔리며 사망했으며, 향년 46세. 사후에도 명성이 이어져 고향 산타 세실리아에는 그의 묘역과 기념 음악제가 존재하고, 망자의 날에도 많은 사람들이 그를 기린다. 참고로 작중 기준 공식 미남이다(...). 흑발에 흰색 모자와 정장같은 멕시코 코스튬이 복장. 그런데, 사실 대표곡 《기억해 줘》를 포함한 자신의 명곡들이 사실 헥토르의 작품임을 숨기고 도용한 인물이다. 헥토르와 음악 활동을 함께하며 헥토르가 작사·작곡, 에르네스토는 노래하는 방식으로 활동했으나, 헥토르가 가족에게 돌아가기 위해 은퇴하려 하자 음악을 독차지하기 위해 그를 독살했다. 에르네스토는 헥토르에게 독이 든 술을 먹여 죽인 뒤 악보와 곡이 담긴 수첩을 훔쳤고, 이를 자신의 곡처럼 발표해 대스타가 되었다. 뛰어난 가창력과 편곡 능력은 있었지만 작사·작곡 재능은 부족했던 탓. 결국 타인의 곡을 훔쳐 성공한 살인자이자 사기꾼이다(하지만 당사자인 헥토르를 제외한 다른 이들은 아무도 모른다). 자기밖에 모르는 나르시시스트이며 느끼한 표정이 대다수. 능글맞고 쓰레기 같은 인성에 겉으로만 친절하지만 진지할 때를 제외하면 은근 오만함에서 나오는 하남자적인 개그 장면들이 많다.

엘레나 리베라 / 여 / 살아있는 자 미겔의 친할머니. 이멜다와 헥토르의 외손녀. 다혈질이지만 가족에게는 자상하고 전형적인 친절한 할머니. 미겔과 가족을 사랑하지만 음악과 관련된 일에는 매우 엄격하고 과격한 모습을 보인다. 특히 손자인 미겔을 매우 아낀다. 어머니 코코가 노환으로 치매를 앓아 사실상 집안의 가장 큰 어른 역할.

소코로 "코코" 리베라 / 여 / 살아있는 자 미겔의 진외증조모. 이멜다와 헥토르의 유일한 딸. 고령으로 인해 심한 치매를 앓고 있어 말도 거의 못 하고 거동도 불편해 항상 휠체어에 앉아 있으며 기억도 온전치 못하다.