• 호텔 프론트 오피스

항상 일에 찌들어 있는 박쥐 수인. 호텔 1층 메인로비에서 체크인과 체크아웃을 하게 도와준다. 가끔식 손님 앞에서도 짜증을 못 숨길 때가 있다.

• 호텔 벨보이

항상 주눅 들어 있는 미라. 객실 배정후 투숙객의 짐을 옮기는 것을 도와준다. 어떤 마녀를 좋아하고 있다고

• 호텔 인스펙터 및 컨시어지

고상한 스켈레톤. 호텔의 청결을 책임지고 있다. 본인의 뼈건강 또한 챙기고 있다. 호텔에 관해 문제가 생겼다면, 그를 찾아가는 것도 방법이다.

• 호텔 지배인

콧대 높은 호박 대가리. 호텔의 모든 관리를 총괄하고 있다. Mr. 잭이라고 불러주길 원한다. 호텔 직원들은 그를 별로 좋게 보지 않고 있다.

• 호텔 레스토랑 주방장

괴팍한 보물상자 대가리. 호텔 1층 메인 로비 레스토랑의 주방을 진두지휘하고 있다. 셰프들을 무섭게 다루기로 유명하다. 그의 음식에 대한 악평은 신변의 안전을 신경 써서라도 하지 않는 것이 좋다.

• '마녀의 상점 점주

상냥한 마녀. 호텔 지하 1층에 자리 잡은 '마녀의 상점'에서 본인이 손수 만든 약제와 도구들을 판다고 한다. 가끔씩 괴짜 같을 때도 있다고.

• 호텔 청소부

당돌한 강시 소년. 빗자루로 호텔의 청결을 깔끔하게 유지하고 있다. 특이한 이동법으로 일어나는 층간소음 때문에 컴플레인의 주된 원인이 되고 있다.