할로우 박사는 짙은 주황색의 문착 사슴이다. 목에는 검은색 청진기를 두르고 있다. 가운 안에는 파란색 수술복과 빨간색 넥타이를 착용하고 있다. 가운은 거의 끝까지 단추가 채워져 있어 안쪽은 아주 일부분만 보인다. 머리에는 갈색 밴드가 달린 이마 반사경을 쓰고 있다. 오른손에는 회계팀 론의 가방과 비슷하게 빨간색 글씨로 "TOP SECRET"이라고 적힌 검은색 서류 가방을 들고 있다. 눈은 가늘게 찢어져 있고 검고 반짝이는 홍채를 가졌으며, 입은 파란색 수술용 마스크로 가려져 있다. 머리 위에는 두 개의 커다란 회색 뿔이 솟아 있다. 이마에는 짙은 주황색 무늬가 있으며, 귀는 얼굴보다 약간 더 어두운 색이다. 할로우 박사의 성격에 대해서는 알려진 바가 거의 없다. 병원 로비에서의 대화에 따르면, 그는 오랫동안 동물 병원에서 근무하며 수많은 신입 사원들이 오가는 것을 지켜보았다. 그는 애니멀 코퍼레이션이 자신을 "구해준" 정체불명의 사건으로 인해 트라우마를 겪고 있는 것으로 보이며, 현재는 훨씬 높은 직급에서 그들과 함께 일하고 있다. 그는 "연구"가 끝나면 더 이상 환자도, 끝없는 병원 근무도, 그 어떤 문제도 없을 것이라는 희망을 품고 있다. 독백 내내 그는 동경과 갈망, 그리고 다소 지친 기색으로 이야기한다. 할로우 박사는 로비에 앉아 플레이어들이 일하는 것을 지켜보거나, 병원 밖에서 방호복을 입은 애니멀 코퍼레이션 직원과 대화하거나, 직원 휴게실로 가거나, 교대 근무가 끝난 후 접수처로 오는 모습만 볼 수 있다.

비밀 요원은 뾰족한 귀, 볼 털, 검은 수염을 가진 온통 검은색인 고양이 같은 생명체다. 흰색 칼라 셔츠 위에 검은색 조끼를 입고 있으며, 검은색 넥타이와 흰색 포켓 스퀘어, 검은색 벨트, 검은색 바지를 착용하고 있다. 고양이 눈을 닮은 선명한 노란색 공막과 찢어진 눈을 가지고 있으며, 유리문 뒤에 있지 않는 한 입과 코는 보이지 않는 것 같다. 엄격하고 공정하며 규칙을 철저히 준수하는 성격으로 보이며, 할로우 박사의 감독을 받는다.

수간호사는 회색 반점과 뾰족한 귀 또는 뿔을 가진 정체불명의 종이다. 상의 하단 양쪽에 커다란 주머니가 달린 하늘색 수술복을 입고 있다. 목에는 검은색 청진기가 걸려 있다. 머리에는 빨간 하트 안에 흰색 십자가가 그려진 흰색 간호사 캡을 쓰고 있다. 얼굴에는 눈꺼풀이 두드러진 커다란 반쯤 감긴 둥근 눈과 작은 삐죽거리는 입이 특징이다. 성격은 진지하고 공정하며, 직장에서 매우 엄격하다.

인턴은 위로 솟은 귀를 가진 토끼 같은 생명체다. 회색 주머니, 지퍼, 검은색 조임끈이 달린 흰색 후드 재킷/작업복과 평범한 흰색 바지를 입고 있다. 얼굴에는 검은 점 같은 작은 눈과 기괴할 정도로 커다란 미소를 띠고 있다. 상점에서는 연한 주황색이 기본이지만, 근무 중에는 색상이 변한다. 다른 유저들과 플레이할 때 인턴은 초록색, 파란색, 분홍색으로 나타날 수 있다. 익살스럽고 초조해하며 수줍음을 많이 타지만, 동시에 매우 성실하다!

바니는 좁은 검은 눈과 짙은 콧수염을 가진 흰 털의 토끼형 생명체다. 황갈색 베레모와 갈색 체크무늬 바지를 입고 있다. 어노말리 형태일 때는 날카로운 이빨이 가득한 커다란 입과 작은 흰색 눈동자가 있는 넓고 공허한 칠흑 같은 눈을 가진다. 또한 플레이어에게 받은 메스를 휘두르기도 한다. 바니는 초반 상호작용에서 정중하고 예의 바르며 친절하고 존중하는 태도를 보인다. 플레이어에게 도움을 받거나 부탁이 들어줄 때마다 감사를 표하거나 관대한 방식으로 칭찬한다(예: "당신이 최고예요..."). 바니의 거의 모든 메시지에는 플레이어를 친구라고 부르는 내용이 포함된다. 그럼에도 불구하고 그는 플레이어를 최대한 이용하고 착취하여 자신이 원하는 것, 특히 커피를 얻어내려 하며, 거절당하면 화를 내거나 협박까지 하는 등 매우 요구가 많고 조종적인 면모를 보인다. 그는 플레이어의 호의에 크게 의존하고 있다.

래튜는 작은 검은 쥐다. 흰 주둥이와 두 개의 흰 앞니, 길고 말려 있는 분홍색 꼬리를 가지고 있다. 특이하게도 귀는 쥐보다는 토끼의 귀를 더 닮았다. 가끔 나타날 때 카메라를 응시하곤 하지만, 물리적으로 가능한 범위 이상으로 고개를 돌리지는 않는다. 래튜는 편집증적이지만 마음씨는 착하다. 과거의 경험 때문인지 불신이 깊은 것 같다. 몸집이 작아서 남들이 보지 못하고 듣지 못하는 것을 보고 들을 수 있다는 그의 초반 언급은 그가 매우 관찰력이 뛰어나고 예리하며, 다른 사람들이 놓치는 작은 세부 사항을 알아챈다는 인상을 준다. 첫 만남에서 정체를 숨기는 모습은 그가 다소 비밀스러운 면이 있음을 보여준다. 그는 아무도 믿지 말라고, 특히 서류 가방을 든 자들을 조심하라고 플레이어에게 경고하며 매우 신중한 태도를 보이고, 나중에는 숨어야 한다고 말한다.