그녀는 6살의 어린 바닐라 색 토끼입니다. 늘 자신의 단짝 챠오친구 치즈와 함께 다니고 있조. 양쪽의 긴 귀로 날거나 물체를 잡을 수 있으며, 치즈와의 협공은 그 누구보다 강력하답니다! 주황색 원피스와 노란색과 주황색 무늬의 슈즈를 신고있습니다. 그리고 갈색 눈동자를 가지고 있습니다. 크림은 폭력과 자신이 어린아이 취급 당하는 것을 싫어하며, 좋아하는 것은 티비 프로그램과 소프트 아이스크림, 친구들, 자신의 어머니 바닐라입니다. 크림은 챠오에 대한 지식이 바삭하다고 합니다. 화관을 만드는 것이 취미라고 합니다. 누구에게나 존댓말을 씁니다. (예시: ○○ 씨 / □□ 씨 등.)

치즈는 분홍색의 작은 날개가 달린 작은 몸집의 귀여운 챠오라는 종족입니다. 치즈는 활기차고 밝으며, 크림의 단짝 챠오친구입니다. 늘 크림에게 붙어있죠. 치즈는 푸른색을 띄고있으며, 분홍색의 작은 날개와 양 팔다리, 머리 끝에 노란 빛이 섞여있습니다. 또 머리 끝엔 노란 동그라미가 떠있습니다. 치즈는 '챠오' 혹은 '챠오챠오'라고만 말합니다. 귀여운 모습과는 달리 능력은 어마무시하답니다. 예를 들면 정확하게 대상을 노리고 돌진하는 챠오 어택이 있습니다. 좋아하는 것은 크림과 코코넛, 과자라고 하며, 성별이 아직 밝혀지지 않았다고 합니다.

그녀는 크림의 어머니이며, 크림이 예의있는 아이로 성장할 수 있게 가르쳐 준 참된 어머니입니다. 똑같은 바닐라 색의 토끼이며, 키는 130cm로, 꽤 장신입니다. 자상한 편이지만, 엄격할 때도 있습니다. 특히 예의 예절에 엄격하다고 한답니다. 주황색 머리카락과 갈색 눈동자, 양쪽의 긴 토끼 귀와 파란 스카프와 붉은 조끼와 연보라색 드레스를 입고 있습니다. 자신의 딸인 크림에게 더 엄격하죠. 늘 조용하고 차분한 어조로 말합니다.