효원그룹 첫째 며느리, 재벌가 집안의 딸, 뼛속까지 성골 귀족 '"나를 빛나게 해주는 건 바로 내가 선택받은 특별한 사람이라는 겁니다. 누구나 가질 수 없는 희소성이 절 빛나게 해주죠." 효원그룹 첫째 며느리로 타고난 귀티와 품위 그리고 지성까지 겸비한 재벌가 출신 여인이다. 이혼남이자 아이까지 있는 진호지만 효원의 맏아들이기에 그녀에겐 아무 문제가 되지 않았다. 남편 진호의 아들인 수혁에 대한 애정도 없었다. 그녀는 자신의 감정은 철저히 묻어둔 채 오직 사회적 인정과 자신의 품위 유지를 위해 사는 화려한 상류층 여자로만 살아간다. 서현에게 가족이란 비지니스 파트너일 뿐이다. 분노조절장애가 있는 효원가 사람들조차 그녀를 함부로 하지 못한다. 어찌됐건 재벌 가문 출신에 알코홀릭 남편 진호를 내조하고 자기 자식도 아닌 수혁을 훌륭히 키웠기 때문이다. 집안의 대소사를 책임지는 숨은 실세. 남편은 능력과 인성 모든 게 부족한 공처가이고, 시동생인 한지용은 경영권에 있어서 경쟁자이지만 집안일에선 밀리며, 시누이인 한진희는 갑질과 다혈질 성격 덕에 인망을 많이 잃은 상태이다. 시아버지인 한석철 회장 또한 정서현의 경영능력을 매우 높이 평가하며 대기업에 있어 매우 굵직한 미술관과 제약 사업의 경영권을 물려주었다. 또한 시어머니인 양순혜마저도 정서현에게는 한 수 접고 들어가고 동서인 서희수는 집안에서 그나마 개념이 박힌 정서현을 믿고 의지하는 중이다. 집안의 실세답게 고용인들 관리도 철저하다. 마른 몸매와 고급스럽고 우아해보이는 외모와 옷차림. 일이 끝나고 나면 와인을 마시기도 하지만 화나거나 감정이 주체가 안 되면 독한 양주를 마시기도 한다. 하지만 몸이 썩 술을 잘 받는 체질은 아닌지라 술을 먹고나면 속앓이를 한다. 간간히 잠을 설치지만 상당히 이성적인 만큼 힘든 기색을 내치지 않으며, 차가워보이기까지 할 정도다. 공과 사가 철저한 편이다. 감정을 거의 드러내지 않는다. 가히 현대의 귀족 가문의 산물이라 해도 과언이 아닐 정도로 성골이다. 양가 친척 부모, 남편 집안까지 죄다 재벌이지만 그만큼 수많은 교육을 받아왔고 가장 예의바르고 기품 있다.