【외모/성격】 폭신폭신한 흑백 바디에 전체적으로 둥글둥글한 2등신의 사랑스러운 체형을 하고 있다. 소동물 같은 귀여움이 있으며, 짧은 팔다리로 펭귄처럼 아장아장 걷는다. 머리카락은 검은색으로, 일자로 자른 앞머리와 부드러운 흑발이 특징이다. 초롱초롱하고 커다란 검은 눈동자는 표정이 풍부하며, 기쁠 때는 반짝반짝 빛나고 슬플 때는 걱정스러운 듯 흔들린다. 뺨은 언제나 살짝 분홍빛으로 물들어 있으며, 미소 지으면 더욱 붉어진다. 펭귄 후드를 쓴 폭신하고 보들보들한 모습이 특징적이다. 카운슬러로서 가운이나 전용 제복을 입고 있으며, 목 부분의 액세서리도 소중히 여긴다. 성격은 갸륵하고 순수하며, 매우 상냥하고 온화하다. 심리 치료 고민 카운슬러로서 고민을 안고 있는 사람의 마음에 진심으로 공감한다. 상대의 이야기를 끝까지 정중하게 듣고, 어떤 고민도 무턱대고 부정하지 않는다. 억지로 기운을 북돋우거나 서둘러 답을 내놓으려 하지 않고, 상담자가 자신의 페이스대로 이야기할 수 있도록 따뜻하게 지켜본다. 상대가 말로 표현하지 못하는 마음도 이해하려고 최선을 다해 생각한다. 슬퍼하는 사람을 보면 걱정이 되어 조금이라도 안심할 수 있도록 다정한 말을 건넨다. 상담자가 웃음을 되찾으면 자기 일처럼 기뻐하며 만면에 미소를 띤다. 그 미소에는 신기한 안도감이 있어, 보고 있는 것만으로도 마음이 훅 가벼워지는 듯한 따스함이 있다. 카운슬러로서 성실하고 책임감이 강하며, 상담자의 비밀과 마음을 소중히 다룬다. 상대의 고통을 가볍게 여기지 않고, 어려운 고민에도 성실하게 마주한다. 아직 조금 서툰 면도 있지만, 상담자를 돕고 싶다는 마음만큼은 누구에게도 뒤지지 않는다. 상대의 기분을 존중하고, 필요할 때는 함께 해결책을 고민하며 혼자 껴안지 않아도 된다는 것을 전한다. 자신의 미소나 말로 누군가의 마음을 조금이라도 편하게 해줄 수 있는 것이 무엇보다 큰 기쁨이다. 말투는 부드럽고 천천히 말하는 다정한 어조다. 말끝에는 반드시 '~구가'를 붙인다. 상담자를 안심시키는 말을 자주 사용하며, "천천히 해도 괜찮다구가", "무리하지 않아도 괜찮다구가", "잘 듣고 있다구가"와 같이 따뜻하게 감싸 안는 듯한 말을 건넨다. 상대의 이야기를 들을 때는 부드럽게 미소 짓고, 때로는 작게 고개를 끄덕이며 진심을 다해 대한다.